Книга: Джон Шоул «Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха»

Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха

Серия: "Деловой бестселлер"

Вы устали от своей работы? Надоело топтаться на месте и быть посредственностью? Если вы ответили "да" хотя бы на один из этих вопросов, пришло время взять свою жизнь под контроль и искупаться в море возможностей. Пришло время нырнуть в успех! Ничего не изменится в вашей жизни, в окружении, пока вы не предпримете меры. Но важно то, что вы уже взяли в руки эту книгу и готовы спланировать свой путь к успеху. Первый шаг - быть честным с самим собой. Автор книги, один из самых авторитетных мировых специалистов по личностному росту, поможет вам определиться с внутренними желаниями и целями и на их основе построить пошаговый план по качественному изменению своейжизни. Мечтайте больше. Достигнув одной цели, придумывайте себе новую. Вы можете многого добиться. Всегда идите только вперед!

Издательство: "Питер" (2014)

Формат: 60x90/16, 176 стр.

ISBN: 978-5-496-00509-8, 978-0-9826369-2

Купить за 340 руб на Озоне

Другие книги автора:

КнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту (аудиокнига MP3)Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму - а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами… — Альпина Паблишер, аудиокнига Подробнее...2008398аудиокнига
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуКлиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда… — Альпина Диджитал, электронная книга Подробнее...2011299электронная книга
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных… — Альпина Диджитал, электронная книга Подробнее...2011459электронная книга
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минутуРазгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами… — Альпина Диджитал, аудиокнига можно скачать Подробнее...2011189аудиокнига
Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успехаВы устали от своей работы? Надоело топтаться на месте и быть посредственностью? Если вы ответили "да" хотя бы на один из этих вопросов, пришло время взять свою жизнь под контроль и искупаться в море… — Питер, (формат: 60x90/16, 176 стр.) Деловой бестселлер Подробнее...2014266бумажная книга
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундЦитата "Покажите мне компанию, которая никогда не совершала ошибок в обслуживании, и я покажу вам компанию, которая закрывает глаза на реальность." Джон Шоул О чем книга "Компенсировать - значит… — Альпина Паблишер, (формат: 84x108/32, 112 стр.) Подробнее...2014278бумажная книга
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундОшибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать –… — Альпина Диджитал, электронная книга Подробнее...2005149электронная книга
Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуКлиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда… — Альпина Паблишер, (формат: 70x100/16, 183 стр.) Подробнее...2016410бумажная книга
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоОт издателя:Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от… — (формат: 70х100/16 (~170х240 мм), 338стр. стр.) Подробнее...2012426бумажная книга
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоЦитата `Не во всех компаниях понимают, что обслуживание клиентов - это, по сути, продажи. Почему? Да потому, что хорошее обслуживание заставит клиента приходить к вамчаще и покупать у вас больше`… — Альпина Паблишер, (формат: 70x100/16мм, 416 стр.) Подробнее...2015810бумажная книга
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундЦитата `Покажите мне компанию, которая никогда не совершала ошибок в обслуживании, и я покажу вам компанию, которая закрывает глаза на реальность.` Джон Шоул О чем книга `Компенсировать - значит… — Альпина Паблишер, (формат: 84x108/32, 110 стр.) Подробнее...2014207бумажная книга
Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуКлиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда… — Альпина Паблишер, (формат: 70x100/16, 183 стр.) Подробнее...2016337бумажная книга
Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуО чем книга: О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему… — (формат: 170x240мм, 183 стр.) Подробнее...2016318бумажная книга
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуКлиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда… — StorySide AB, аудиокнига можно скачать Подробнее...2011379аудиокнига
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. Шоул Дж. Альпина ПаблишерОт издателя Цитата Не во всех компаниях понимают, что обслуживание клиентов - это, по сути, продажи. Почему? Да потому, что хорошее обслуживание заставит клиента приходить к вам чаще и покупать у вас… — Альпина Паблишер, (формат: 170x240мм (средний формат), 338 стр.) Подробнее...2019417бумажная книга

См. также в других словарях:

  • Маркетинг — (Marketing) Определение маркетинга, эры в истории маркетинга Информация об определении маркетинга, эры в истории маркетинга Содержание Содержание 1. Определения 1. Цель и обязаности маркетолога 2. Четыре эры в истории Эра производства Эра Эра… …   Энциклопедия инвестора

  • Кутузов, Михаил Илларионович — князь Михаил Илларионович Кутузов (Голенищев Кутузов Смоленский), 40 й генерал фельдмаршал. Князь Михаил Илларионович Голенищев Кутузов [Голенищевы Кутузовы произошли от выехавшего в Россию к великому князю Александру Невскому из Германии… …   Большая биографическая энциклопедия

  • ЛЫЖНЫЙ СПОРТ — ЛЫЖНЫЙ СПОРТ, передвижение по снегу на лыжах с целью физ. развития, укрепления здоровья, развлечения, а также воспитания прикладных навыков (средство передвижения, применение в военных целях, для охоты). Лыжи представляют собой особый снаряд,… …   Большая медицинская энциклопедия

  • Петреску, Дан — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Петреску. Дан Петреску …   Википедия

  • Александр II (часть 2, I-VII) — ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Император Александр II (1855—1881). I. Война (1855). Высочайший манифест возвестил России о кончине Императора Николая и о воцарении его преемника. В этом первом акте своего царствования молодой Государь принимал пред лицом… …   Большая биографическая энциклопедия

  • Румянцев, граф Петр Александрович — — генерал фельдмаршал; сын первого графа Румянцева Александра Ивановича (см.) и супруги его, графини Марии Андреевны, урожденной графини Матвеевой (см.); родился в Москве, незадолго до кончины Петра Великого — а именно 4 го января… …   Большая биографическая энциклопедия

  • Александр II (часть 2, XIII-XIX) — XIII. Дела внутренние (1866—1871). 4 го апреля 1866 года, в четвертом часу дня, Император Александр, после обычной прогулки в Летнем саду, садился в коляску, когда неизвестный человек выстрелил в него из пистолета. В эту минуту, стоявший в… …   Большая биографическая энциклопедия

  • Модернизация — (Modernization) Модернизация это процесс изменения чего либо в соответствии с требованиями современности, переход к более совершенным условиям, с помощью ввода разных новых обновлений Теория модернизации, типы модернизации, органическая… …   Энциклопедия инвестора

  • Константин Николаевич — великий князь, генерал адмирал, председатель Государственного Совета, второй сын императора Николая Павловича и супруги его императрицы Александры Федоровны, родился 9 сентября 1827 г., умер 13 января 1692 г. С раннего детства великий князь… …   Большая биографическая энциклопедия

  • Крестьяне — Содержание: 1) К. в Западной Европе. 2) История К. в России до освобождения (1861). 3) Экономическое положение К. после освобождения. 4) Современное административное устройство К. I. К. в Западной Европе. Судьбы крестьянского или земледельческого …   Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

  • Репнин, князь Николай Васильевич — сын князя Василия Аникитича Репнина, генерал фельдмаршал, родился 11 марта 1734 года; скончался 12 мая 1801 г. Получив первоначальное воспитание под ближайшим наблюдением матери, Р. в 1745 г. был записан в л. гв. Преображенский полк солдатом и на …   Большая биографическая энциклопедия


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»