Книга: Резник Г., Маскаева А., Пономарева Ю. «Сервисная деятельность Учебник»
|
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» по профилям подготовки «Менеджмент организации», «Маркетинг». Формат: Твердая глянцевая, 202 стр.
ISBN: 9785160057101 |
Другие книги схожей тематики:
| Автор | Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|---|
| Велединский В.Г. | Сервисная деятельность. Учебник | Учебник, подготовленный на кафедре социально-культурного сервиса и туризма Института социологии и… — КноРус, Литература для специалистов Подробнее... | 2018 | 647 | бумажная книга |
| Резник Г.А. | Сервисная деятельность. Учебник | Раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга… — Инфра-М, Высшее образование Подробнее... | 2018 | 710 | бумажная книга |
| Резник Г.А. | Сервисная деятельность. Учебник | Раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга… — ИНФРА-М, (формат: 60x90/16, 202 стр.) Высшее образование Подробнее... | 2015 | 918 | бумажная книга |
| Велединский В.Г. | Сервисная деятельность. Учебник | 176 стр. Учебник, подготовленный на кафедре социально-культурного сервиса и туризма Института социологии и… — КноРус, Бакалавриат Подробнее... | 2010 | 837 | бумажная книга |
| Велединский Валерий Георгиевич | Сервисная деятельность. Учебник | Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и… — Кнорус, Бакалавриат Подробнее... | 2018 | 1005 | бумажная книга |
| Валерий Велединский | Сервисная деятельность. Учебник | — КноРус, Среднее профессиональное образование (КноРус) электронная книга Подробнее... | 2019 | 599 | электронная книга |
| Романович Ж., Калачев С. | Сервисная деятельность Учебник 6-е издание переработанное и дополненное | В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в… — (формат: Твердая бумажная, 284 стр.) Подробнее... | 2013 | 314 | бумажная книга |
| Велединский Валерий Георгиевич | Сервисная деятельность. (СПО). Учебник | Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций… — Кнорус, Среднее профессиональное образование Подробнее... | 2019 | 1069 | бумажная книга |
| Валерия Вадимовна Кулибанова | Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практикум для СПО | В учебнике даются рекомендации по использованию сервисных услуг в целях стимулирования продаж, повышения… — ЮРАЙТ, Профессиональное образование электронная книга Подробнее... | 2018 | 579 | электронная книга |
См. также в других словарях:
Газпром нефть — (Gazprom neft) Компания Газпром нефть, собственники и руководство компании, создание и развитие Газпром нефти Информация о компании Газпром нефть, собственники и руководство компании, создание и развитие Газпром нефти Содержание Содержание «»… … Энциклопедия инвестора
Фирма — (Firm) Определение фирмы, признаки и классификация фирм Определение фирмы, признаки и классификация фирм, концепции фирмы Содержание Содержание Фирма Юридические формы Понятие фирмы и предпринимательства. Основные признаки и классификации фирм… … Энциклопедия инвестора
