Книга: Велединский Валерий Георгиевич «Сервисная деятельность. Учебник»
|
Серия: "Бакалавриат" Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услугв современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса. 2-еиздание, стереотипное. Издательство: "Кнорус" (2018)
ISBN: 978-5-4060-0222-3, 978-5-406-02161-3, 978-5-406-06064-3, 978-5-406-06172-5 Купить за 1005 руб в Лабиринте |
Другие книги автора:
| Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|
| Спортивно-оздоровительный сервис. Учебник | Раскрываются базовые термины, понятия, характеризующие спортивно-оздоровительный сервис и его виды; дается… — Кнорус, Бакалавриат Подробнее... | бумажная книга | ||
| Спортивно-оздоровительный сервис. Учебник | Раскрываются базовые термины, понятия, характеризующие спортивно-оздоровительный сервис и его виды; дается… — КноРус, (формат: 60x90/16, 216 стр.) Подробнее... | бумажная книга | ||
| Сервисная деятельность | Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и… — КноРус, (формат: 60x90/16, 176 стр.) Бакалавриат Подробнее... | бумажная книга | ||
| Сервисная деятельность. (СПО). Учебник | Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций… — Кнорус, Среднее профессиональное образование Подробнее... | бумажная книга | ||
| Сервисная деятельность. (СПО). Учебник | Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций… — КноРус, (формат: 217x154x17мм, 192 стр.) Среднее профессиональное образование Подробнее... | бумажная книга |
См. также в других словарях:
Газпром нефть — (Gazprom neft) Компания Газпром нефть, собственники и руководство компании, создание и развитие Газпром нефти Информация о компании Газпром нефть, собственники и руководство компании, создание и развитие Газпром нефти Содержание Содержание «»… … Энциклопедия инвестора
Фирма — (Firm) Определение фирмы, признаки и классификация фирм Определение фирмы, признаки и классификация фирм, концепции фирмы Содержание Содержание Фирма Юридические формы Понятие фирмы и предпринимательства. Основные признаки и классификации фирм… … Энциклопедия инвестора
