Книга: Велединский Валерий Георгиевич «Сервисная деятельность. (СПО). Учебник»

Серия: "Среднее профессиональное образование"

Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций, взаимодействие персонала с потребителями услуг в процессе продажи и предоставления услуг, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. В издание включены материалы нормативно-правового характера с учетом высокой актуальности вопросов правового обеспечения сервиснойдеятельности. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий. Для студентов, обучающихся по специальности "Технология парикмахерского искусства" и осваивающих профессию" Парикмахер" среднего профессионального образования.

Издательство: "Кнорус" (2019)

ISBN: 978-5-406-06876-2

Купить за 1069 руб в Лабиринте