Книга: Резник Г.А. «Сервисная деятельность. Учебник»
|
Производитель: "ИНФРА-М" Серия: "Высшее образование" Раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания - информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности. Учебник (ФГОС 3-го поколения). Издательство: "ИНФРА-М" (2015) Формат: 60x90/16, 202 стр.
ISBN: 978-5-16-005710-1 |
Другие книги автора:
| Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|
| Предпринимательская деятельность в вузе как фактор повышения его конкурентоспособности. Теоретические проблемы, реалии и перспективы | Рассмотрены теоретические аспекты конкурентоспособности вузов и особенности предпринимательской… — Инфра-М, Научная мысль. Экономика Подробнее... | бумажная книга | ||
| Сервисная деятельность. Учебник | Раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга… — Инфра-М, Высшее образование Подробнее... | бумажная книга | ||
| Введение в маркетинг: Учебное пособие. Гриф МО | Учебное пособие по курсу "Введение в маркетинг", разработанное в соответствии с требованиями… — Инфра-М, Бакалавриат Подробнее... | бумажная книга | ||
| Предпринимательская деятельность в вузе как фактор повышения его конкурентоспособности. Теоретические проблемы, реалии и перспективы | В монографии рассмотрены теоретические аспекты конкурентоспособности вузов и особенности… — ИНФРА-М, (формат: 60x88/16, 224 стр.) Научная мысль. Экономика Подробнее... | бумажная книга |
См. также в других словарях:
Газпром нефть — (Gazprom neft) Компания Газпром нефть, собственники и руководство компании, создание и развитие Газпром нефти Информация о компании Газпром нефть, собственники и руководство компании, создание и развитие Газпром нефти Содержание Содержание «»… … Энциклопедия инвестора
Фирма — (Firm) Определение фирмы, признаки и классификация фирм Определение фирмы, признаки и классификация фирм, концепции фирмы Содержание Содержание Фирма Юридические формы Понятие фирмы и предпринимательства. Основные признаки и классификации фирм… … Энциклопедия инвестора
