Книга: Иванова, Светлана Владимировна «Я слышу, что вы думаете на самом деле»

Я слышу, что вы думаете на самом деле

Серия: "внесерийное издание"

Находясь в значимой для себя ситуации — важные переговоры, устройство на работу, беседа с руководителем, — многие люди (а может быть, и все) «фильтруют» свою речь, дают социально желательные ответы. Стремясь получить более выгодные условия в ходе переговоров, многие партнеры обещают то, во что сами не верят (или, по крайней мере, в чем сомневаются). Руководитель, желая удержать вас на работе, обещает то, что не может сделать. Подчиненный, стараясь вам не противоречить, подписывается на достижение результата, в котором вовсе не уверен. Ваш ребенок тоже вам что-то обещает... Как во всех этих случаях понять, что на самом деле думает, во что верит, чем мотивирован собеседник?«Все лгут», как верно отмечает доктор Хаус, но часто делают это ненамеренно. Во многих случаях человек не пытается нас обмануть, но в его речи есть важный подтекст, который дает нам важную информацию о нем и его истинных намерениях, — но только в том случае, если мы умеем этот подтекст заметить. Прочитав книгу и выполнив упражнения, вы научитесь действительно слышать собеседника, что значительно упростит вашу жизнь и даст преимущество в любых переговорах. Все темы рассматриваются как теоретически, так и на многочисленных примерах из практики. Материал книги основан на большом практическом опыте автора в нескольких направлениях: ведение коммерческих переговоров, переговоры в тендерах, проведение интервью при подборе персонала (автора провела более 12 000!), проведение аттестаций, управление подчиненными.

Издательство: "Альпина Паблишер" (2018)

Формат: 210.00mm x 140.00mm x 9.00mm, 138 стр.

ISBN: 978-5-9614-6669-0

Другие книги автора:

КнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителяВ конкурентной борьбе побеждает тот, у кого лучше команда. Зачастую функцию подбора персонала делегируют… — Альпина Паблишер, Руководителю Подробнее...2019739бумажная книга
Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затратЕсли раньше часто приходилось слышать жалобы на сложности в поиске и привлечении топовых сотрудников и… — Альпина Паблишер, HR Подробнее...2014810бумажная книга
Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?В своей книге Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности работы наиболее важного… — Альпина Паблишер, Менеджмент Подробнее...2018467бумажная книга
50 советов по нематериальной мотивацииКак мотивировать сотрудников работать лучше, повысить их лояльность, создать здоровый микроклимат в… — Альпина Паблишер, Менеджмент Подробнее...2018388бумажная книга
Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководствоНовая книга признанного эксперта в области HR Светланы Ивановой, автора бестселлера «Искусство подбора… — Альпина Паблишер, Менеджмент Подробнее...2018466бумажная книга
Искусство подбора персонала. Как оценить человека за часПеред вами новое издание бестселлера Светланы Ивановой — гуру в области оценки и подбора персонала. Книга… — Альпина Паблишер, Менеджмент Подробнее...2018467бумажная книга
Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?В своей книге Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности работы наиболее важного… — Альпина Паблишер, (формат: 60x90/16, 285 стр.) Бизнес на 100% Подробнее...2016317бумажная книга
Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководствоЦитата `Большинство компетенций человека проявляются в полной мере и приводят к нужным результатам только в… — Альпина Паблишер, (формат: 60x90/16, 155 стр.) Подробнее...2016280бумажная книга
Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затратЦитата `При большом потоке кандидатов невозможно вести с каждым долгие разговоры. Нужны проверенные… — Альпина Паблишер, (формат: 70x90/16, 129 стр.) Подробнее...2014267бумажная книга
50 советов по нематериальной мотивации`Работая только ради материальных благ, мы сами себе строим тюрьму. И запираемся в одиночестве, и страдаем, и… — Альпина Паблишер, (формат: 84x108/32, 178 стр.) Подробнее...2016267бумажная книга
Искусство подбора персонала. Как оценить человека за часЦитата В природе и обществе не существует идеальных кандидатов, поэтому нужно уметь расставлять приоритеты… — Альпина Паблишер, (формат: 70x90/16, 269 стр.) Подробнее...2017423бумажная книга
Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителяВ конкурентной борьбе побеждает тот, у кого лучше команда. Зачастую функцию подбора персонала делегируют… — Альпина Паблишер, Руководителю Подробнее...2018442бумажная книга
Поиск и оценка линейного персоналаЕсли раньше часто приходилось слышать жалобы на сложности в поиске и привлечении топовых сотрудников и… — Альпина Паблишер, Менеджмент Подробнее...2018480бумажная книга
Поиск и оценка линейного персоналаЕсли раньше часто приходилось слышать жалобы на сложности в поиске и привлечении топовых сотрудников и… — Альпина Паблишер, Менеджмент Подробнее...2018570бумажная книга
Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителяЦитата Когда я провожу тренинги для руководителей, мне очень часто задают такой вопрос: У меня есть… — Альпина Паблишер, (формат: 70x90/16, 185 стр.) Подробнее...2014279бумажная книга

Иванова, Светлана Владимировна

 Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка.
Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии.
В Википедии есть статьи о других людях с именем Иванова, Светлана.
Иванова Светлана Владимировна
Дата рождения:

1971 год(1971)
Гражданство:

  Россия

Иванова Светлана Владимировна (род. 1971) — писатель, журналист, эксперт по управлению персоналом, работающий в области оценки и управления персоналом сертифицированный бизнес-тренер, кандидат психологических наук.

Живет и работает в Москве.

Содержание

Карьера

Закончила Московский государственный педагогический институт и факультет повышения квалификации при Государственном институте русского языка имени А.С.Пушкина. С 1988 года начала преподавательскую работу. Преподавала русский язык и литературу, а затем русский язык как иностранный.

В 1995—1999 годах работала в московском кадровом агентстве "Триза" (ТРИЗА Exclusive), с декабря 1995 года — на должности директора созданного ею дочернего агентства «Триза Эксклюзив». В 1999 году Светлана Иванова в партнерстве с рекрутинговой компанией KPG Resources основала тренинговую компанию KPG Training Center Ivanova & Lebedeva.

В 2001—2004 годах занимала должность директора по персоналу компании Johnson & Johnson Medical Russia[1].

С 2004 года — старший партнер и бизнес-тренер компании KPG Training Center Ivanova & Lebedeva.

Светлана Иванова разработала более 50 тренинговых программ, методик менеджмента и оценки персонала, систем аттестации и мотивации, методик интервьюирования, внедренных в ряде российских компаний. Автор большого количества публикаций (в частности — обозреватель отдела «Комментарии» газеты «Ведомости»[2], член редакционного совета и постоянный партнёр журнала «Справочник по управлению персоналом»[3]), а также автор и соавтор 8 книг общим тиражом более 44000 экземпляров. Автор и преподаватель курса MBA «Управление человеческими ресурсами» в московском институте МИРБИС[1].

В 2005, 2006, 2007[4] и 2008[5] годах Светлана Иванова включалась в рейтинг «200 деловых женщин России», публикующийся журналом «Карьера».

Примечания

  1. ↑ 1 2 Ведущие преподаватели. Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС. Архивировано из первоисточника 13 апреля 2012.
  2. ↑ О газете. Ведомости. Архивировано из первоисточника 13 апреля 2012.
  3. ↑ Справочник по управлению персоналом. — Информация о журнале.(недоступная ссылка — история)
  4. ↑ Иванова Светлана Владимировна. Русская школа управления.(недоступная ссылка — история)
  5. ↑ Ковалёв Д., Арт Я. Дамы в дамках // Карьера. — Март 2008 года. — № 111.

Литература

  • Светлана Иванова. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. — М.: «Альпина Паблишер», 2012. — С. 280. — 1500 экз. — ISBN 978-5-9614-1126-3
  • Светлана Иванова. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? — М.: «Альпина Паблишер», 2012. — С. 285. — 3000 экз. — ISBN 978-5-9614-1789-0
  • Светлана Иванова. Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — С. 160. — ISBN 978-5-9614-1631-2
  • Светлана Иванова. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — С. 272. — 3000 экз. — ISBN 978-5-9614-1678-7
  • Светлана Иванова. Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — С. 288. — 3000 экз. — ISBN 978-5-9614-1657-2
  • К. Олейник, С. Иванова, Д. Болдогоев. Все об управлении продажами. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — С. 332. — 3000 экз. — ISBN 978-5-9614-0977-2
  • Светлана Иванова. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. — 2-е. — М.: Эксмо, 2010. — 304 с. — (HR-библиотека). — 2000 экз. — ISBN 978-5-699-38469-3
  • Светлана Иванова, Дмитрий Тихонов. Что делать? Когда вас уволили или хотят уволить. — М.: «Альпина Паблишер», 2009. — С. 208. — 5000 экз. — ISBN 978-5-9614-1087-7

Ссылки



Незавершённая статья о печатных изданиях.gif

Источник: Иванова, Светлана Владимировна

См. также в других словарях:

  • Александр II (часть 2, I-VII) — ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Император Александр II (1855—1881). I. Война (1855). Высочайший манифест возвестил России о кончине Императора Николая и о воцарении его преемника. В этом первом акте своего царствования молодой Государь принимал пред лицом… …   Большая биографическая энциклопедия

  • Базаров, Евгений Васильевич ("Отцы и дети") — Смотри также Сын отставного штаб лекаря, студент медик, готовящийся к экзамену на доктора. Б. был высок ростом , с мужественным голосом , с твердой и стремительной походкой . Длинное и худое лицо его, с широким лбом, кверху плоским, книзу… …   Словарь литературных типов

  • Маргарет Митчелл — (Mitchell) Митчелл (Mitchell) Маргарет (1900 1949) Американская писательница. Афоризмы, цитаты Маргарет Митчелл (Mitchell). Биография. • Почему это молодежь должна желать обеспеченности? Предоставьте это старым и усталым... Меня изумляет в… …   Сводная энциклопедия афоризмов

  • Корейша, Иван Яковлевич — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Корейша. Иван Корейша …   Википедия

  • Гипоаутогнозия — (греч. hypo autos сам, gnosis знание, познание) ослабление или утрата способности осознавать различные ощущения, эмоции и побуждения, в которых представлены различные аспекты собственной идентичности (тело, психические процессы и состояния,… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • аллюзия — и ж. allusion f., лат. allusio. 1690. Лексис. лат. Риторическая фигура. Намекание, навод, наведение, назнаменование. Ян. 1803. лит. намек на какой л. известный факт как стилистический прием в литературе. Сл. 18. Докторы, когда к больному приходят …   Исторический словарь галлицизмов русского языка

Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
… Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»