Электронная книга: Максим Недякин «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»
|
Серия: "Бизнес. Как это работает в России" Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев. Издательство: "Эксмо" (2018)
ISBN: 978-5-04-097205-0 электронная книга Купить за 399 руб и скачать на Litres |
Другие книги автора:
| Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|
| Искренний сервис | Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень… — Эксмо, Бизнес. Как это работает в России электронная книга Подробнее... | электронная книга | ||
| Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит | От издателя:О чем эта книгаКнига российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться… — (формат: 60x90/16 (~145х220 мм), 192стр. стр.) Подробнее... | бумажная книга | ||
| Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. | О том, как создать в компании среду искреннего сервиса, когда сотрудники по собственной инициативе делают… — Манн, Иванов и Фербер, Подробнее... | бумажная книга |
