Книга: Максим Недякин «Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит»
|
Производитель: "Манн, Иванов и Фербер" От издателя:О чем эта книгаКнига российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Формат: 60x90/16 (~145х220 мм), 192стр. стр.
ISBN: 978-5-00057-163-7 Купить за 363 грн (только Украина) в магазине Yakaboo |
Другие книги автора:
| Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|
| Искренний сервис | Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень… — Эксмо, Бизнес. Как это работает в России электронная книга Подробнее... | электронная книга | ||
| Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. | О том, как создать в компании среду искреннего сервиса, когда сотрудники по собственной инициативе делают… — Манн, Иванов и Фербер, Подробнее... | бумажная книга | ||
| Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса | Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис… — Эксмо, Бизнес. Как это работает в России электронная книга Подробнее... | электронная книга |
