Книга: Фред Райхельд, Роб Марки «Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь»
|
Производитель: "Манн" О чем эта книга По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных продаж, новые маркетинговые кампании и многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде. Если же при этом не появятся довольные клиенты, то рост компании будет недолгим. Для кого эта книга Эта книга для всех, кто так или иначе оказывает влияние на свои акционеров, инвесторов или клиентов. Почему мы решили издать эту книгу Тема лояльности нам близка и хорошо знакома. Первой нашей книгой была книга Клиенты на всю жизнь . В этой же книге гуру по бизнес-лояльности, Фред Райхельд, рекомендует методику, которая основанана изучении главного вопроса, жизненно важного для будущего любой компании: Посоветуют ли ее своим друзьям . Задав такой вопрос... ISBN:978-5-91657-377-0 Издательство: "Манн" (2012) Формат: 145Х210 мм, 325 стр.
ISBN: 978-5-91657-377-0 |
Другие книги схожей тематики:
| Автор | Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|---|
| Райхельд Фред, Марки Роб | Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь | О чем эта книга По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь… — Манн, Иванов и Фербер, [Хороший перевод!] Подробнее... | 2018 | 904 | бумажная книга |
| Райхельд Фред, Марки Роб | Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь | О чем эта книгаПо мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь… — Манн, Иванов и Фербер, Хороший перевод! Подробнее... | 2018 | 421 | бумажная книга |
| Фред Райхельд | Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь | Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего… — Манн, Иванов и Фербер (МИФ), электронная книга Подробнее... | 2011 | 449 | электронная книга |
| Райхельд Ф., Марки Р. | Искренняя лояльность Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь | Автор этой книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для… — (формат: Твердая бумажная, 336 стр.) Подробнее... | 2018 | 749 | бумажная книга |
См. также в других словарях:
Программа лояльности — Программа лояльности комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально… … Википедия
