Книга: Мэттью Диксон,Ник Томан,Рик Делиси «Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг»

Производитель: "Альпина Паблишер"

В книге«Всегда ваш клиент», уже получившей мировое признание и вместе с ним звание бестселлера, Мэттью Диксон и его коллеги по CEB (компании с уже 17-летней историей международной деятельности), успевшие ранее разоблачить множество, ставших правилами, мифов о продажах, на этот раз обратили свои исследовательские и аналитические возможности в сторону жизненно-важного аспекта современного бизнеса - понятию«лояльного клиента».

Формат: 70х100/16 (~170х240 мм), 272 стр.

ISBN: 978-5-9614-5168-9

Купить за 420 грн (только Украина) в магазине Yakaboo