Книга: Джонджуа Михаил «Возврат долгов. Технология и психология кредитного менеджмента»

Серия: "Управление продажами для профессионалов"

Еще не забыты те времена, когда для возврата долгов использовались инструменты жесткого давления вроде утюга или паяльной лампы. Сегодня на смену криминально-экстремальным кредитным отношениям пришло бурное развитие кредитования физических и юридических лиц. На практике это означает, что все большее число людей берут кредиты, но, увы, не все возвращают их вовремя. Поэтому разговор о возврате долгов, или, говоря по? Научному, кредитном менеджменте, как никогда актуален сегодня. Из-за недостатка инструментов воздействия и слабой обученности персонала проблема долгов часто становится головной болью и кредитной организации, и клиента. "Эффективный кредитный менеджмент, - считает автор этой книги, знающий проблему не понаслышке, - не имеет ничего общего с киношными" наездами"". Вы станете обладателем уникальной технологии (являющейся авторским ноу-хау) управления уровнем задолженности и возвратом долгов.

Издательство: "Добрая книга" (2006)

ISBN: 5-98124-160-8

Купить за 650 руб в Лабиринте