Книга: Михаил Джонджуа «Возврат долгов. Технология и психология кредитного менеджмента»

Михаил Джонджуа – руководитель компании "Джонджуа и Партнеры", эксперт по кредитному менеджменту, бизнес-тренер. Консультирует ведущие российские и зарубежные компании по вопросам кредитного менеджмента и антикризисного управления. Владеет техниками гипноза, занимается айкидо. "Эффективный кредитный менеджмент не имеет ничего общего с киношными "наездами" и "рыцарями утюга и паяльной лампы" . Прочитав эту книгу, вы поставите на вооружение уникальную технологию работы с клиентами, превратите "висящие" долги в реальные деньги и избавите ваш бизнес от встреч с потенциальными неплательщиками в будущем" Михаил Джонджуа. В этой книге: - Эффективные способы и методики защиты кредита - Технология поэтапного построения отношений с клиентом, минимизирующая кредитные риски - Традиционные и нетрадиционные приемы взыскания просроченной задолженности - Технологии психологического "сканирования" клиентов - Сценарии и алгоритмы результативных переговоров с должниками - Образцы...

Формат: 84x108/32, 208 стр.

ISBN: 5-98124-160-8

Купить за 318 руб на Озоне