Книга: Стефан А. Бутчер «Программы лояльности и клубы постоянных клиентов»
|
Производитель: "Вильямс" Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по отношению к компании - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых будут лежать не только материальные стимулы, но и эмоции, доверие и партнерство. Шаг за шагом вы узнаете о том, как правильно спланировать, создать и управлять программой лояльности, способной совершенно изменить будущее вашей компании. Книга предназначена для практиков, специалистов по маркетингу и менеджменту, стремящихся повысить конкурентоспособность своих компаний, создав по-настоящему эффективные программы лояльности. ISBN:0-5660-8451-1 Издательство: "Вильямс" (2004)
ISBN: 0-5660-8451-1 |
Другие книги схожей тематики:
| Автор | Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|---|
| Бутчер Стефан | Программы лояльности и клубы постоянных клиентов | Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме весьма актуальной сегодня — установлению долгосрочных… — Диалектика / Вильямс, - Подробнее... | 2004 | 650 | бумажная книга |
| Бутчер Стефан | Программы лояльности и клубы постоянных клиентов | Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме весьма актуальной сегодня установлению долгосрочных… — Диалектика / Вильямс, Подробнее... | 2004 | 608 | бумажная книга |
| Стефан Бутчер / Stephan A. Butscher | Программы лояльности и клубы постоянных клиентов _ Customer Loyalty Programmes and Clubs | 272 стр. Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление… — Вильямс, Подробнее... | 2004 | 278 | бумажная книга |
См. также в других словарях:
ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ — [англ. Loyalty Programmes] комплексы мер, реализуемые одним или несколькими предприятиями (иногда различных сфер деятельности) и направленные на удержание существующих клиентов и создание более стабильных торговых взаимоотношений между… … Маркетинг. Большой толковый словарь
Индекс розничных продаж — (Core retail sales) Определение розничных продаж, формы и виды розничных продаж Информация об определении розничных продаж, формы и виды розничных продаж Содержание Содержание 1.Розничные . Определение термина Методические указания по расчету… … Энциклопедия инвестора
Маркетинг — (Marketing) Определение маркетинга, эры в истории маркетинга Информация об определении маркетинга, эры в истории маркетинга Содержание Содержание 1. Определения 1. Цель и обязаности маркетолога 2. Четыре эры в истории Эра производства Эра Эра… … Энциклопедия инвестора
