Книга: Бутчер Стефан «Программы лояльности и клубы постоянных клиентов»

Программы лояльности и клубы постоянных клиентов

Производитель: "Диалектика / Вильямс"

Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме весьма актуальной сегодня установлению долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный для компании способ добиться долгосрочной лояльности клиентов установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых лежат не столько материальные стимулы, сколько эмоции, доверие и партнерство. Вы узнаете, как правильно спланировать, создать и управлять программой лояльности, способной изменить клучшему будущее вашей компании. Книга предназначена для практиков, специалистов по маркетингу и менеджменту, стремящихся повысить конкурентоспособность своих компаний, с помощью по настоящему эффективных программ лояльности.

Издательство: "Диалектика / Вильямс" (2004)

ISBN: 978-5-8459-0614-4

Купить за 608 грн (только Украина) в

Другие книги автора:

КнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Программы лояльности и клубы постоянных клиентовКнига Стефана А. Бутчера посвящена проблеме весьма актуальной сегодня — установлению долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный для компании… — Диалектика / Вильямс, - Подробнее...2004650бумажная книга

См. также в других словарях:

  • ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ — [англ. Loyalty Programmes] комплексы мер, реализуемые одним или несколькими предприятиями (иногда различных сфер деятельности) и направленные на удержание существующих клиентов и создание более стабильных торговых взаимоотношений между… …   Маркетинг. Большой толковый словарь

  • Индекс розничных продаж — (Core retail sales) Определение розничных продаж, формы и виды розничных продаж Информация об определении розничных продаж, формы и виды розничных продаж Содержание Содержание 1.Розничные . Определение термина Методические указания по расчету… …   Энциклопедия инвестора

  • Маркетинг — (Marketing) Определение маркетинга, эры в истории маркетинга Информация об определении маркетинга, эры в истории маркетинга Содержание Содержание 1. Определения 1. Цель и обязаности маркетолога 2. Четыре эры в истории Эра производства Эра Эра… …   Энциклопедия инвестора


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»