Книга: Недякин Максим «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»
|
Производитель: "Бомбора (Эксмо)" Серия: "Бизнес. Как это работает в России" Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев. Издательство: "Бомбора (Эксмо)" (2018)
ISBN: 978-5-04-097205-0 |
Другие книги автора:
| Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|
| Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса | Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис… — Бомбора (Эксмо), Бизнес. Как это работает в России Подробнее... | бумажная книга | ||
| Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит | В книге&# 171;Искренний сервис&# 187;вы найдете: - базовые правила создания качественного сервиса, - инструменты… — Бомбора (Эксмо), Бизнес. Как это работает в России Подробнее... | бумажная книга |
