Книга: Кибанов Ардальон Яковлевич, Коновалова Валерия Германовна, Захаров Дмитрий Кириллович «Управление персоналом. Теория и практика. Этика деловых отношений. Учебно-практическое пособие»
Производитель: "Проспект" Раскрываются этические аспекты деловых отношений. Рассматривается сущность социальной ответственности организаций как современной концепции построения отношений между хозяйствующими субъектами и общества, подчеркиваются особенности реализации концепции социальной ответственности в российской практике. Раскрываются возможности и методы повышения этического уровня организаций во взаимоотношениях с внешней и внутренней средой. Приводятся конкретные рекомендации по разработкеи применению этических кодексов, а также примеры этических и социальных кодексов российских компаний. Излагаются этические нормы деловых отношений руководителейи подчиненных. Выделяются основные проблемы делового общения и предлагаются подходы к их решению в типичных рабочих ситуациях. Рассматриваются методики, позволяющие определить этический уровень организации, психологическую атмосферу и состояние межличностных отношений в коллективе, а также ряд тестов и практических заданий, которые могут быть использованы для оценки и развития конкретных умений и навыков эффективного делового общения (в т. ч. умения слушать собеседника, умения преодолевать речевые барьеры, способности к обратной связи в деловом общении, умения понимать и использовать невербальный язык общения, умения выявлять манипуляции в деловом общении и противостоять им и т. д.). Издательство: "Проспект" (2018)
ISBN: 978-5-392-27608-0 |
Другие книги автора:
Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
---|---|---|---|---|
Управление персоналом. Теория и практика. Этика деловых отношений. Учебно-практическое пособие | Раскрываются этические аспекты деловых отношений. Рассматривается сущность социальной ответственности… — Проспект, Подробнее... | бумажная книга | ||
Этика деловых отношений. Учебник | В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персоналом Государственного университета… — ИНФРА-М, Высшее образование. Бакалавриат Подробнее... | бумажная книга |