Book: Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»

Клиенты на всю жизнь

Производитель: "Манн, Иванов и Фербер"

Серия: "Хороший перевод!"

О книге Карл Сьюэлл успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Для кого эта книга? Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы. Обязательное чтение для: Консультанта по управлению Генерального директора Коммерческого директора Директора по маркетингу Руководителя отдела обучения Фишка книжки Это любимая книга Тома Питерса. Признание: список наград, полученных книгой Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала Маркетинг PRO за 2005 год. Второе место в рейтинге Лучшие книги для предпринимателей журнала Свой Бизнес в категории Бизнес-знания (2005 год) Лучшая книга в номинации бизнес-рецепты по версии журнала Свой бизнес (2006 год).

Издательство: "Манн, Иванов и Фербер" (2016)

Формат: 60x90/16 (145х217 мм), 224 стр.

ISBN: 978-5-91657-591-0

Купить за 1173 грн (только Украина) в

Другие книги схожей тематики:

АвторКнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Карл Сьюэлл,Пол БраунКлиенты на всю жизньЕсли ваша деятельность имеет отношение к торговле и сфере услуг, советуем прочесть книгу«Клиенты на всю жизнь»Карла Сьюэлла — @ @(формат: 60х90/16 (~145х215 мм), 240 стр.) @ @ @ Подробнее...2011
419бумажная книга
Карл СьюэллКлиенты на всю жизньПрошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность – вот… — @Манн, Иванов и Фербер (МИФ), @ @ @ @ Подробнее...1998
349аудиокнига
Сьюэлл КарлКлиенты на всю жизньКарл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с… — @Манн, Иванов и Фербер, @ @Маркетинг @ @ Подробнее...2019
644бумажная книга
Сьюэлл Карл, Браун ПолКлиенты на всю жизньКарл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с… — @Манн, Иванов и Фербер, @ @[Хороший перевод!] @ @ Подробнее...2019
1054бумажная книга
Карл СьюэллКлиенты на всю жизньКарл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с… — @Манн, Иванов и Фербер (МИФ), @ @ @ @ Подробнее...1998
349электронная книга
Карл Сьюэлл и Пол БраунКлиенты на всю жизньКарл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с… — @Манн, Иванов и Фербер, @(формат: 60x90/16, 232 стр.) @ @ @ Подробнее...2016
672бумажная книга
Карл Сьюэлл и Пол БраунКлиенты на всю жизньКарл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с… — @Манн, @(формат: 60x90/16, 224 стр.) @ @ @ Подробнее...2016
902бумажная книга
Сьюэлл Карл, Браун ПолКлиенты на всю жизньКарл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с… — @Манн, Иванов и Фербер, @(формат: 60x90/16, 224 стр.) @Хороший перевод! @ @ Подробнее...2017
432бумажная книга
Карл СьюэллКлиенты на всю жизньЭто первая в России книга, в которой изложена цельная система удержания длительных отношений с клиентом — @Технологии развития ООО, @(формат: 60x90/16, 224 стр.) @Хороший перевод! @ @ Подробнее...
386бумажная книга
Карл Сьюэлл / Carl Sewell, Paul B. BrownКлиенты на всю жизнь. 9-е изд / Customers for Life240 стр. Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по… — @Манн, Иванов и Фербер, @(формат: 60х90/16 ( 145х215 мм), 240 стр.) @Хороший перевод! @ @ Подробнее...2010
1113бумажная книга
Райхельд Фред, Марки РобИскренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизньО чем эта книга По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых… — @Манн, Иванов и Фербер, @ @[Хороший перевод!] @ @ Подробнее...2018
904бумажная книга
Другие книги по запросу «Клиенты на всю жизнь» >>

Look at other dictionaries:

  • Раскрутка фирмы — Необходимо перенести содержимое этой статьи в статью «Стартап». Вы можете помочь проекту, объединив статьи. В случае необходимости обсуждения целесообразности объединения, замените этот шаблон на шаблон {{к объединению}} и добавьте… …   Википедия

  • Иванов, Михаил Сергеевич — Иванов Михаил Сергеевич (р. 8 сентября 1978 года)  основатель и генеральный директор издательства «Манн, Иванов и Фербер». Содержание 1 Биография 2 Награды 3 Книги …   Википедия

  • Персонажи телесериала «Папины дочки» — Основная статья: Папины дочки Семья Васнецовых Содержание …   Википедия

  • Стоунволлские бунты — Столкновение с полицией. Фотография с первой полосы газеты New York Post за 29 июня 1969 года Стоунволлские бунты, или Стоунволлское восстание (англ. Stonewall riots)  серия беспорядков и спонтанных демонстраций против …   Википедия

  • Папины дочки — Папины дочки …   Википедия

  • Биржевой рынок — (Stock market) Биржевой рынок это рынок определенных финансовых инструментов имеющий регламентированные правила для осуществления биржевых сделок Биржевой рынок, виды биржевых рынков описание и общие понятия Содержание >>>>>>>>>> …   Энциклопедия инвестора

  • Костоправ (телесериал) — Костоправ Жанр Телесериал Комедия Создатель Юрий Смирнов, Алексей Смирнов В главных ролях Алексей ГорбуновЮлия Ауг Георгий Делиев Виталий Линецкий Ирина Апексимова Александр Лыков Евгений Пап …   Википедия

  • Элен и ребята — Hélène et les Garçons Жанр ситком …   Википедия

  • Masterforex-V — (Мастерфорекс 5) Masterforex V это обучающий интернет проект в области валютного рынка Форекс Разоблачение обучающего проекта Masterforex V, организатор и преподаватели мошеннической академии Мастерфорекс 5, методы обмана клиентов проекта… …   Энциклопедия инвестора

  • Инфраструктура — (Infrastructure) Инфраструктура это комплекс взаимосвязанных обслуживающих структур или объектов Транспортная, социальная, дорожная, рыночная, инновационная инфраструктуры, их развитие и элементы Содержание >>>>>>>> …   Энциклопедия инвестора

  • Инвестор — (Investor) Инвестор это лицо или организация, совершающее вложения капитала с целью получения прибыли Определение понятия инвестор, частный, квалифицированный и институциональный инвестор, особенности работы инвестора, известные инвесторы,… …   Энциклопедия инвестора


Share the article and excerpts

Direct link
Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”

We are using cookies for the best presentation of our site. Continuing to use this site, you agree with this.