Аудиокнига: Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь»
|
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность – вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это. Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не толькона обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда. Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, – и достиг уникальных результатов. Отныне слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл! Издательство: "Манн, Иванов и Фербер (МИФ)" (1998)
аудиокнига можно скачать Купить за 349 руб и скачать на Litres |
Другие книги автора:
| Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|
| Клиенты на всю жизнь | Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря… — Манн, Иванов и Фербер (МИФ), электронная книга Подробнее... | электронная книга | ||
| Клиенты на всю жизнь | Это первая в России книга, в которой изложена цельная система удержания длительных отношений с клиентом — Манн, Иванов и Фербер, Подробнее... | бумажная книга | ||
| Клиенты на всю жизнь | Это первая в России книга, в которой изложена цельная система удержания длительных отношений с клиентом — Технологии развития ООО, Хороший перевод! Подробнее... | бумажная книга |
См. также в других словарях:
Раскрутка фирмы — Необходимо перенести содержимое этой статьи в статью «Стартап». Вы можете помочь проекту, объединив статьи. В случае необходимости обсуждения целесообразности объединения, замените этот шаблон на шаблон {{к объединению}} и добавьте… … Википедия
Иванов, Михаил Сергеевич — Иванов Михаил Сергеевич (р. 8 сентября 1978 года) основатель и генеральный директор издательства «Манн, Иванов и Фербер». Содержание 1 Биография 2 Награды 3 Книги … Википедия
Персонажи телесериала «Папины дочки» — Основная статья: Папины дочки Семья Васнецовых Содержание … Википедия
Стоунволлские бунты — Столкновение с полицией. Фотография с первой полосы газеты New York Post за 29 июня 1969 года Стоунволлские бунты, или Стоунволлское восстание (англ. Stonewall riots) серия беспорядков и спонтанных демонстраций против … Википедия
Папины дочки — Папины дочки … Википедия
Биржевой рынок — (Stock market) Биржевой рынок это рынок определенных финансовых инструментов имеющий регламентированные правила для осуществления биржевых сделок Биржевой рынок, виды биржевых рынков описание и общие понятия Содержание >>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
