Книга: Розмари Риш «CORNELSEN. English for Customer Care. Английский для общения с клиентами. Серия: Современный английский для бизнеса»

CORNELSEN. English for Customer Care. Английский для общения с клиентами. Серия: Современный английский для бизнеса

Производитель: "ДЕЛЬТА"

Серия: "Современный английский для бизнеса"

84 стр. Английский для общения с клиентами - идеальный краткий курс для профессионалов, занятых в сфере обслуживания или В 2 В (business-to-business), которым по специфике работынеобходимо общаться со своими клиентами на английском языке по телефону, письменно или при личных встречах. Курс Английский для общения с клиентами может использоваться в качестве дополнения к общему курсу английского языка, для обучения в группе, либо для самостоятельного изучения. Он особенно подходит для студентов со средним уровнем владения языком. Основные особенности курса: Множество диалогов и текстов, демонстрирующих использование ключевых слов и выражений в контексте. Прилагаются аудиоматериалы на CD с практическими диалогами, максимально приближенными к реальности. Дополнительно выделенные секции для ознакомления с полезными советами и ключевыми фразами по корректному и эффективному общению с клиентами. Мотивирующие ролевые игры для совместной работы с партнером по обучению. Специальный раздел First approach с вводными упражнениями и заданиями. Специальный раздел Outlook с отрывками для чтения и темами к обсуждению. Приложение в конце учебника с ответамик упражнениям, словарем, списком ключевых слов и выражений и расшифровкой диалогов. ISBN:5-94619-206-X

Издательство: "ДЕЛЬТА" (2009)

ISBN: 5-94619-206-X

Купить за 1435 грн (только Украина) в

Другие книги автора:

КнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Английский для общения с клиентами / English for Customer Care (+ CD)"Английский для общения с клиентами" - идеальный краткий курс для профессионалов, занятых в сфере обслуживания или В 2 В (business-to-business), которым по специфике работы необходимо общаться со… — Дельта Паблишинг, Современный английский для бизнеса Подробнее...2008720бумажная книга

См. также в других словарях:

  • Дельта-4 — Дельта IV …   Википедия

  • Дельта IV — Старт РН Дельта IV Медиум со спутником DSCS III B6 Общие сведения …   Википедия

  • Дельта-2 — Дельта 2 …   Википедия

  • Дельта T — Дельта T, ΔT, Delta T, delta T, deltaT, или DT  обозначение временной разницы между земным временем (TT) и всемирным временем (UT). Содержание 1 Тонкости определения …   Википедия

  • ДЕЛЬТА — (греч.). Часть земли, находящаяся при устьях рек, между их рукавами; название это произошло оттого, что такой участок земли имеет обыкновенно форму греческой буквы дельты (?). Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов… …   Словарь иностранных слов русского языка

  • дельта — 1. ДЕЛЬТА [дэ], ы; ж. Устье большой реки с его разветвлениями на отдельные рукава и прилегающая к нему суша. Д. Волги. ◁ Дельтовый, ая, ое. Д ые отложения. ● От названия греческой буквы, в начертании имеющей форму треугольника. 2. ДЕЛЬТА [дэ], ы; …   Энциклопедический словарь

  • ДЕЛЬТА — (греч. delta) 1) изменение цены опциона на будущую покупку или продажу акций, обусловленное изменением текущих цен акций. Обычно опцион на покупку имеет положительную Д., а опцион на продажу отрицательную. Это обусловлено тем, что если текущая… …   Юридическая энциклопедия

  • ДЕЛЬТА — [от названия заглавной буквы греческого алфавита А (дельта)], низменность в низовьях крупных рек, впадающих, как правило, в море. Область аккумуляции,где откладываются аллювиальные наносы. Если энергия реки велика, то благодаря наносам дельта… …   Экологический словарь

  • ДЕЛЬТА — ДЕЛЬТА, низменность в низовьях крупных рек, впадающих в мелководные участки моря или озера, образованная речными отложениями. Прорезана сетью рукавов и протоков. Название дельта происходит от заглавной буквы греческого алфавита D (дельта), по… …   Современная энциклопедия

  • ДЕЛЬТА — низменность в низовьях крупных рек, впадающих в мелководные участки моря или озера, образованная речными отложениями. Прорезана сетью рукавов и протоков. Название дельта происходит от заглавной буквы дельта греческого алфавита, по сходству с… …   Большой Энциклопедический словарь

  • ДЕЛЬТА — разветвление реки у ее устья на несколько рукавов, имеющее форму греческой буквы Δ (дельта). Образуется чаще в реках, впадающих во внутренние моря, где морские приливы слабы и не могут удалять из устья всех речных наносов; бывает также при… …   Морской словарь


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»