Book: Паттерсон Кэрри, Гренни Джозеф, Макмиллан Рон, Свитцлер Эл «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки»

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Производитель: "Манн, Иванов и Фербер"

О книгеКогда люди впервые слышат термин`трудный диалог`, в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможномповышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о`том инциденте`, произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали нис кем флиртовать, но, по словам вашего мужа,`чуть ли не целовались с тем парнем`. Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам:подготовиться к сложным переговорам;превратить негативные эмоции в конструктивный диалог;спокойно говорить о чем угодно;быть убедительным, но не грубым или резким. сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольныПредисловие от Стивена КовиВряд ли кто-нибудь больше, чем я, рад тому, что на момент написания данных строк тираж этойважной книги приближается уже к двум миллионам экземпляров. Десять лет назад, получив от авторов рукопись первого издания, я узнал из нее очень много нового. К томувремени я уже несколько лет обучал людей навыку 5 - сначала стремитесь понять, потом - быть понятым. Но в деле объяснения основополагающих принципов общения в ходе трудного диалога с высокими ставками авторы книги пошли дальше и копнули глубже меня. В ней на редкость подробно описана динамика трудных диалогов в целом. И что ещеважнее, книга обращает наше внимание на те решающие моменты, которые в буквальном смысле определяют нашу жизнь, наши отношения, весь наш мир. Поэтому она заслуживает почетного места в ряду самых значительных современных изданий о лидерстве. Об авторахКерри Паттерсон - автор четырех бестселлеров New York Times и многочисленных статей, преподаватель, автор учебных программ, получавших профессиональные награды. За выдающийся вклад в развитие науки об организационном поведении в 2004 году был удостоен престижной премии BYU Marriot School of Management Dyer Award. Эл Свитцлер - известный консультант и лектор, представитель профессорско-преподавательского состава Мичиганского университета. Джозеф Гренни - автор, спикер, выступал на одной сцене с Джимом Коллинзом, Дэниелом Пинком, Джеком Уэлчем. Он является одним из основателей некоммерческой организации Unitus, которая помогает малообеспеченным слоям населения стран третьего мира в достижении экономической самодостаточности. Рон Макмиллан - популярный оратор и консультант. Занимает пост вице-президента научно-исследовательского отдела Covey Leadership Center. 2-е издание. ISBN:978-5-00057-254-2, 978-5-00100-460-8

Издательство: "Манн, Иванов и Фербер" (2017)

ISBN: 978-5-00100-460-8

Купить за 431 грн (только Украина) в

Другие книги автора:

КнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высокиО книге Когда люди впервые слышат термин "трудный диалог", в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее… — Манн, Иванов и Фербер, МИФ. Личное развитие Подробнее...2018953бумажная книга

Look at other dictionaries:

  • Манн, Иванов и Фербер — Страна Россия Основано 2005 Главный редактор Михаил Иванов Веб сайт: [1] «Манн, Иванов и Фербер» московское издательство деловой литературы, начавшее свою деятельность в 2005 году. Осн …   Википедия

  • «Манн, Иванов и Фербер» — Манн, Иванов и Фербер Страна Россия Основано 2005 Веб сайт: www.mann ivanov ferber.ru Содержание 1 Общие сведения …   Википедия

  • Манн, Иванов и Фербер (издательство) — Манн, Иванов и Фербер Страна Россия Основано 2005 Веб сайт: www.mann ivanov ferber.ru Содержание 1 Общие сведения …   Википедия

  • «Манн, Иванов и Фербер» (издательство) — Манн, Иванов и Фербер Страна Россия Основано 2005 Веб сайт: www.mann ivanov ferber.ru Содержание 1 Общие сведения …   Википедия

  • Иванов, Михаил Сергеевич — Иванов Михаил Сергеевич (р. 8 сентября 1978 года)  основатель и генеральный директор издательства «Манн, Иванов и Фербер». Содержание 1 Биография 2 Награды 3 Книги …   Википедия

  • Питерс, Том — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Питерс. Том Питерс Tom Peters Дата рождения: 7 ноября 1942(1942 11 07) (70 лет) Место рождения: США Род деятельно …   Википедия

  • Майстер, Дэвид — Эта статья предлагается к удалению. Пояснение причин и соответствующее обсуждение вы можете найти на странице Википедия:К удалению/2 октября 2012. Пока процесс обсуждения не завершён, статью можно …   Википедия

  • Архангельский, Глеб Алексеевич — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Архангельский. Глеб Алексеевич Архангельский Дата рождения: 2 февраля 1979(1979 02 02) (33 года) Место рождения: Ленинград …   Википедия

  • Баффетт, Уоррен — Уоррен Баффетт Warren Buffett …   Википедия

  • Ерёмин, Виталий Аркадьевич — Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка. Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии …   Википедия

  • Партизанский маркетинг — (англ. guerrilla marketing) Партизанский маркетинг  концепция маркетинга, которая направлена ​​на поиск фирмой или предпринимателем своей маркетинговой ниши, отказом от открытого конкурирования со своими мощными конкурентами в «чистом… …   Википедия


We are using cookies for the best presentation of our site. Continuing to use this site, you agree with this.