Книга: Клаус Ламперт «Психология отелей, ресторанов и баров»
|
Эта книга уникальна, поскольку до сих пор просто не существовало работы, которая бы так подробно представляла эту область знаний. Клаус Ламперт - пионер-исследователь в области психологии "Отелей и баров" - установил, что все больше владельцев и персонала отелей, баров и ресторанов интересуются различными психологическими взаимосвязями и явлениями. В своей новаторской работе он сводит воедино эти взаимосвязи и явления. Автор раскрывает нам сущность закономерностей и механизмов, которыедействуют в отелях, барах и ресторанах и управляют процессами деятельности в них, поведением персонала и гостей. Он дает ответ на следующие вопросы: Какие бывают типы личностей у гостей, коллег по работе и руководителей? Как усилить привязанность гостя к своему отелю или бару? Как проводить психологическую диагностику в отелях, барах и ресторанах? Что является предметом исследования психологии труда и организационной психологии в отелях, барах и ресторанах? Какие психическими расстройствами могут... Издательство: "Гуманитарный центр" (2015) Формат: 60x90/16, 272 стр.
ISBN: 978-617-7022-34-2, 978-3-8274-3029-8 Купить за 254 руб на Озоне |
Другие книги схожей тематики:
| Автор | Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|---|
| Ламперт К. | Психология отелей ресторанов и баров | Эта книга уникальна, поскольку до сих пор просто не существовало работы, которая бы так подробно… — (формат: Мягкая глянцевая, 272 стр.) Подробнее... | 2015 | 274 | бумажная книга |
См. также в других словарях:
Список миллиардеров (2005) — Список людей, состояние которых превышает 1 млрд долл. на февраль 2005 года по версии журнала Forbes (The World s Richest People 2005). Содержание 1 Десять самых богатых людей 2 … Википедия
Гёфис — Коммуна Гёфис Göfis Герб … Википедия
Список миллиардеров (2004) — Список людей, состояние которых превышает 1 млрд долл. на февраль 2004 года по версии журнала Forbes (The World’s Richest People 2004). Содержание 1 Трое самых богатых людей 2 Полный с … Википедия
Список художников — Это служебный список статей, созданный для координации работ по развитию темы. Данное предупреждение не устанавливается на информационные списки и глоссарии … Википедия
Миллиардеры 2004 — Список людей, состояние которых превышает 1 млрд долл. по результатам 2003 года по версии журнала Forbes (The World’s Richest People 2004). Содержание 1 Трое самых богатых людей 2 Полный список миллиардеров … Википедия
