Книга: Бердяга Елена «Эффективный менеджер гостиницы. Современные бизнес-технологии управления отелями (+DVD+CDpc)»

Серия: "Готовые тренинги"

Программа максимально учитывает специфику работы менеджера в гостинице и включает в себя следующие темы: функции руководителя, современные тенденции гостиничнойиндустрии, сегментация, классификация отелей, развитие корпоративной культуры, создание и внедрение стандартов обслуживания в отеле, управление, адаптация и обучение персонала, взаимодействие всех служб и подразделений гостиницы. Режиссер: Андрей Новиков. DVD. Формат: 4:3. Время: 101 минутв. Система кодирования цвета: PAL. Язык: русский. Звук: 2. 0. CDpc. Минимальные требования к операционной системе:ОЗУ 128 Мб, операционная система Microsoft Windows 98/МЕ/2000/ХР/ Vist а, пакет Microsoft Office 2000/2003/2007; мышь и клавиатура.

Издательство: "Ресторанные ведомости" (2009)

ISBN: 4612746540106

Купить за 7211 руб в Лабиринте