Книга: Стефан А. Бутчер «Программы лояльности и клубы постоянных клиентов»

Программы лояльности и клубы постоянных клиентов

Производитель: "Вильямс"

Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по отношению к компании - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых будут лежать не только материальные стимулы, но и эмоции, доверие и партнерство. Шаг за шагом вы узнаете о том, как правильно спланировать, создать и управлять программой лояльности, способной совершенно изменить будущее вашей компании. Книга предназначена для практиков, специалистов по маркетингу и менеджменту, стремящихся повысить конкурентоспособность своих компаний, создав по-настоящему эффективные программы лояльности. ISBN:0-5660-8451-1

Издательство: "Вильямс" (2004)

ISBN: 0-5660-8451-1

Купить за 841 грн (только Украина) в

Другие книги схожей тематики:

АвторКнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Бутчер СтефанПрограммы лояльности и клубы постоянных клиентовКнига Стефана А. Бутчера посвящена проблеме весьма актуальной сегодня — установлению долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный для компании… — @Диалектика / Вильямс, @ @- @ @ Подробнее...2004
650бумажная книга
Бутчер СтефанПрограммы лояльности и клубы постоянных клиентовКнига Стефана А. Бутчера посвящена проблеме весьма актуальной сегодня установлению долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный для компании… — @Диалектика / Вильямс, @ @ @ @ Подробнее...2004
608бумажная книга
Стефан Бутчер / Stephan A. ButscherПрограммы лояльности и клубы постоянных клиентов / Customer Loyalty Programmes and Clubs272 стр. Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный… — @Вильямс, @ @ @ @ Подробнее...2004
278бумажная книга

См. также в других словарях:

  • ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ — [англ. Loyalty Programmes] комплексы мер, реализуемые одним или несколькими предприятиями (иногда различных сфер деятельности) и направленные на удержание существующих клиентов и создание более стабильных торговых взаимоотношений между… …   Маркетинг. Большой толковый словарь

  • Индекс розничных продаж — (Core retail sales) Определение розничных продаж, формы и виды розничных продаж Информация об определении розничных продаж, формы и виды розничных продаж Содержание Содержание 1.Розничные . Определение термина Методические указания по расчету… …   Энциклопедия инвестора

  • Маркетинг — (Marketing) Определение маркетинга, эры в истории маркетинга Информация об определении маркетинга, эры в истории маркетинга Содержание Содержание 1. Определения 1. Цель и обязаности маркетолога 2. Четыре эры в истории Эра производства Эра Эра… …   Энциклопедия инвестора


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»