Книга: Шеп Хайкен «Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне»

Производитель: "Эксмо"

Серия: "Top Business Awards"

Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.

Формат: 70x100/16 (170x240мм), 256стр. стр.

ISBN: 978-5-699-77807-2

Купить за 341 грн (только Украина) в магазине Yakaboo