Книга: Минцберг Генри «Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения»

Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

Производитель: "Манн, Иванов и Фербер"

Серия: "Бизнес"

О книгеЭксперт по менеджменту Генри Минцберг уверен: здравоохранение - не та отрасль, где все традиционные подходы менеджмента могут работать эффективно. Организация системы здравоохранения может быть перестроена за счет стимулирования сотрудничества и преодоления конкуренции, изменения культуры и отказа от контроля, формирования `ощущение принадлежности к сообществу` и преодоления традиционных подходов к лидерству. В первой части своей книги он рассматривает мифы здравоохранения. Само их наличие говорит о том, что в этой сфере есть немало спорных и неоднозначных моментов. Большинство выводов автора основываются на фактах и примерах из опыта. Во второй части он рассказывает, как организована современная система здравоохранения. В ней идет речь о том, как мы строим организации - в жизни в целом и, в частности, в здравоохранении. Как правило, мы стараемся разбить крупную задачу на элементы, а затем объединить схожие элементы. В здравоохранении основное внимание уделяется дифференциации, а не интеграции, и это приводит к возникновению все новых барьеров и препятствий: `консультирующие` терапевты практически не обмениваются информацией; приоритет отдается доказательствам в ущерб опыту; основной акцент делается на способы лечения, при полном отсутствии попыток разобраться в причинах болезни; превалирует отношение к человеку как к пациенту, а к местным сообществам как к однородной массе. В том, что касается управления здравоохранением, менеджеры оказываются отделены от медиков-профессионалов. Третья часть книги о том, как реорганизовать систему здравоохранения, чтобы преодолеть ее нынешнюю разобщенность, чтобыиз набора отдельных элементов она превратилась в работающую систему. По мнению Минцберга, управленческая функция может реализовываться не только собственно менеджерами. И тогда стратегии будут не просто придумываться где-то `наверху`, но рождаться на уровне медиков-профессионалов, по мере обнаружения и освоения ими новых подходов к уходу и лечению. Цитаты из книгиВсемирное обрушениеЕсли в нашей области существует хоть одно мнение, с которым согласится большинство, оно может звучать так: `системы` здравоохранения рушатся по всему миру. И клиенты, и те, кто оказывает услуги, в один голос жалуются на качество здравоохранения. Вопрос для всехЭта книга - об общих вопросах управления в здравоохранении. Она не посвящена исключительно системе здравоохранения США, Канады или, скажем, Мальты, хотя все эти страны упоминаются. Всем важно понимать, что происходит в сфере охраны здоровья разных стран. Критерии эффективностиВ каждой стране люди недовольны неэффективностью своей системы здравоохранения. При этом продолжительность жизни растет, и происходит это, помимо прочего, благодаря новым методам лечения. Там, где специалисты прикладывают усилия, удается достичь успехов, иногда просто головокружительных. Третий сегментМожно прекратить бесконечную полемику о том, какой сектор в здравоохранении эффективнее, государственный или частный, признав для начала, что наивысшего качества услуг нередко добиваются общественные организации, относящиеся к третьему сегменту, который мы назовем смешанным. Медицина и короваКоль скоро корова - система, а медицина - нет, разве мы не можем заставить ее стать системой и работать как живой организм? Нет. Но должны хотя бы постараться это сделать. Если каждый из нас работает как корова - на физическом уровне, - то уж наверняка небольшие группы сумеют действовать так же. Назначьте ценуДайте врачу достаточно времени, назначьте цену за процедуры - и он быстренько найдет у пациента кучу болезней, требующих немедленного лечения. Или предоставьте больницам право расширять площади - и они обязательно отыщут новых клиентов. Но так ли это плохо? 

Издательство: "Манн, Иванов и Фербер" (2017)

Формат: 70x100/16, 256 стр.

ISBN: 978-5-00100-889-7

Купить за 662 грн (только Украина) в

Другие книги автора:

КнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Стратегическое сафари. Экскурсия по дебрям стратегического менеджментаПравильная стратегия — основа основ успеха любого бизнеса. Но разрабатывать стратегию можно по-разному и к… — Альпина Паблишер, Менеджмент Подробнее...2019626бумажная книга
Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. РешенияО книге Эксперт по менеджменту Генри Минцберг уверен: здравоохранение - не та отрасль, где все традиционные… — Манн, Иванов и Фербер, Подробнее...20171230бумажная книга
Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. РешенияЭксперт по менеджменту Генри Минцберг уверен: здравоохранение — не та отрасль, где все традиционные подходы… — Манн, Иванов и Фербер, Бизнес Подробнее...2017864бумажная книга
Менеджмент. Природа и структура организацийГенри Минцберг, признанный гуру теории и практики управления, подробно рассказывает о том, что именно… — Эксмо, Великие экономисты и менеджеры Подробнее...20181527бумажная книга
Менеджмент. Природа и структура организацийГенри Минцберг, признанный гуру теории и практики управления, подробно рассказывает о том, что именно… — Эксмо, Великие экономисты и менеджеры Подробнее...20181022бумажная книга
Менеджмент. Природа и структура организацийГенри Минцберг, признанный гуру теории и практики управления, подробно рассказывает о том, что именно… — ЭКСМО, Великие экономисты Подробнее...2018783бумажная книга

Минцберг, Генри

Генри Минтцберг (англ. Henry Mintzberg, 2 сентября 1939) — профессор менеджмента МакГилльского университета в Монреале.

Содержание

Биография

Закончил факультет машиностроения Университета МакГилл, работал в отделе Operational Research Канадской железной дороги. Затем получил диплом магистра и степень PhD в Слоанской Школе Менеджмента в Массачусетском технологическом институте. С тех пор преподает на факультете менеджмента Университета МакГилл. Кроме этого, является профессором университетов Карнеги Меллон, университета d’Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes commerciales, Монреаль, Лондонской школы бизнеса и INSEAD. Обладатель 15 почетных дипломов университетов всего мира.

Каждая книга Генри Минцберга пытается быть своеобразным вызовом устоявшемуся общественному и профессиональному мнению. Об этом говорят названия некоторых его книг: «Природа работы менеджера» (1973 г.), «Структура в кулаке» (1983 г.), «Взлет и падение стратегического планирования» (1994 г.), «Стратегическое сафари» (1998 г.), «Требуются менеджеры, а не выпускники MBA» (2004 г.) В работе 2004 года Минцберг анализирует системы бизнес-обучения в США, Канаде, Австралии и Европе и ставит вполне разумный вопрос о том, способна ли вообще система обучения в вузе создать профессионального менеджера, который готов завтра же возглавить крупную компанию или организацию.

Минцберг опубликовал 15 книг, последняя книга, написанная автором в 2009 году, переведена на русский язык: «Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента»[1]. В книге анализируется работа 29 менеджеров из различных сфер деятельности: бизнеса, государственной службы, здравоохранения, симфонического оркестра. Полученные данные Минцберг сформировал в систему, которая дает представление о современном менеджменте и разрушает многие управленческие стереотипы. Стиль изложения в книге — доверительная беседа.

Минцберг опубликовал более 150 статей, две из них получили награду MacKinsey журнала «Harvard Business Review». Генри Минцберг удостоен наград ведущих научных и отраслевых ассоциаций, в том числе Академии менеджмента, Общества стратегического менеджмента и Ассоциации управленческого консультирования.

В последние годы Г.Минцберг посвящает все свое время разработке учебных программ, в ходе которых менеджеры исследуют собственный опыт в небольших группах. «The Wall Street Journal» поставил Генри Минцберга на 9-е место в списке наиболее влиятельных мыслителей, работавших в области менеджмента.

Примечания

Теоретические воззрения

По мнению Минцберга, и сами управленцы, и общество в целом воспринимают менеджмент скорее как науку или как профессию, которой можно обучиться в стенах университета. В настоящее время есть два понимания менеджмента: 1. Как искусство, овладеть которым без опыта невозможно. Только с опытом может прийти понимание бесконечных нюансов управленческого процесса, способность вписывать собственные знания в заданный контекст. 2. Как наука, основы который можно изучить, и которую можно применять

Три программы развития организаций

Продвигая свои идеи профессор Г. Минцберг инициировал создание разных программ развития организации. Все они построены вокруг идеи, что руководители лучше всего обучаются анализируя свой собственный опыт в группе коллег.

На сегодняшний день процветают три программы:

  • программа уровня мастера International Masters Program in Practicing Management IMPM (обучение происходит на управленческом опыте коллег в классе); [1]
  • эквивалентная программа в области здравоохранения International Masters for Health Leadership; [2]
  • CoachingOurselves - подход с неформальным характером обучения для менеджеров на рабочих местах.[3]

Мнение о России

"Дело не только в лидерах, дело во всех. Не только лидеры должны оценить ситуацию, ее должны оценить все. Я ни в коем случае не эксперт по России, но несомненно в вашем правительстве слишком много лидерства. Вам нужно больше вовлеченности, а не построения всего и вся вокруг культа одного индивидуума. Корпоративная среда в этом смысле не отличается от политической. Таким образом, лидеры должны оценить ситуацию, но и все остальные так же должны ее оценить. Должно существовать широкое ощущение, что эти вещи важны."

"Я заинтригован Россией, поскольку люди настолько интеллектуальны, хорошо образованы, яркие, и вместе с тем, в политическом смысле страна не может действовать согласовано. Я полагаю, что в каком-то смысле это обусловлено непродолжительной историей демократии. Но возможно так же что-то в российском менталитете относящееся к лидерству, что необходимо сильное лидерство. Единственный закон в отношении человеческой природы, который я знаю, и который действительно почти закон, это высказывание лорда Эктона, сказавшего «власть развращает, а абсолютная власть развращает абсолютно». И я думаю, это то что происходит в России. На самом деле это происходит везде, не только в России, но в особенности в России. Вы знаете, сейчас много говорят о БРИК, но похоже, что БИК развивается лучше, чем БРИК. Бразилия, Индия, Китай. Мы проводим наши программы IMPM в странах БИК, как я их называю. В Англии, Канаде и БИК. Мы проводим модульное обучение, 5 – 10 дней модуль. В Ланкастере, Монреале, Бангалоре, Пекине и Рио Де Жанейро. На постсоветском пространстве нашу программу CoachingOurselves представляет International Bureau of Change Management. И очень плохо, что Россия считается частью БРИК, но развитие БИК опережает БРИК, на мой взгляд." [4]

Ссылки

  1. International Masters Program in Practicing Management IMPM. Архивировано из первоисточника 5 июня 2012. Проверено 11 04 2012.
  2. International Masters for Health Leadership. Архивировано из первоисточника 5 июня 2012. Проверено 11 04 2012.
  3. МБУИ CoachingOurselves. Архивировано из первоисточника 5 июня 2012. Проверено 11 04 2012.
  4. Интервью Генри Минцберга Вестник МБУИ Управление изменениями 2012. Архивировано из первоисточника 5 июня 2012. Проверено 11 04 2012.

Источник: Минцберг, Генри

См. также в других словарях:

  • СССР. Общественные науки —         Философия          Будучи неотъемлемой составной частью мировой философии, философская мысль народов СССР прошла большой и сложный исторический путь. В духовной жизни первобытных и раннефеодальных обществ на землях предков современных… …   Большая советская энциклопедия

  • Грузинская Советская Социалистическая республика — (Сакартвелос Сабчота Социалистури Республика)         Грузия (Сакартвело).          I. Общие сведения          Грузинская ССР образована 25 февраля 1921. С 12 марта 1922 по 5 декабря 1936 входила в состав Закавказской федерации (См. Закавказская… …   Большая советская энциклопедия

  • СССР. Библиография —         Население          Государственный строй. Конституции и конституционные акты Союза ССР (1922 1936). Сб. документов, М., 1940; Конституции и конституционные акты РСФСР (1918 1937). Сб. документов, М., 1940; История Советской Конституции.… …   Большая советская энциклопедия

  • Армения — У этого термина существуют и другие значения, см. Армения (значения). Республика Армения Հայաստանի Հանրապետություն …   Википедия


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»