Книга: Петер Готтшальк / Peter Gottschalk «ИТ-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества / Managing successful IT outsourcing relationships»

Производитель: "АЛЬПИНА"

390 стр. Книга обобщает многочисленные исследования, посвященные вопросам развития ИТ-аутсорсинга. Представленные теоретические концепции и примеры из практики известных компаний дают возможность понять суть явления ИТ-аутсорсинга, особенности управления им и основные факторы, влияющие на его эффективность. Авторы подробно анализируют все этапы и составляющие процесса взаимодействия компании поставщика аутсорсинговых услуг и фирмы-клиента: подготовку и подписание контракта, передачу ИТ-активов, обеспечение работы персонала, оценку выполнения заказа и пр. Книга рекомендуется к прочтению руководителям компаний, использующих аутсорсинговые услуги или только планирующих их использование; ИТ-менеджерам; специалистам по ИТ, работающим по аутсорсинговым контрактам. Издано при содействии HP ISBN:5-9614-0434-X

Издательство: "АЛЬПИНА" (2007)

ISBN: 5-9614-0434-X