Книга: Литвинцева Елена Ананьевна, Карпичев Виктор Сергеевич, Романов Вячеслав Леонидович «Администрирование государственных услуг: лицом и гражданам. Монография»

Производитель: "Проспект"

В учебно-научном издании рассматриваются проблемы развития сферы государственных уста в Российской Федерации. Главный акцент в работе делается на необходимости анализа и учета потребностей граждан, перехода к новому формату отношений государства с институтами гражданского общества в целях обеспечения качества государственных услуг. Обосновывается концептуальная модель администрирования, стандартизации и контроллинга государственных услуг. Анализируются содержательные приоритеты государственных услуг на российском рынке социальных услуг; приводятся данные социологического исследования населения и экспертного опроса государственныхи муниципальных служащих относительно качества государственного администрирования социальных устут. Для студентов, аспирантов, преподавателей и научных работников, занимающихся вопросами государственной кадровой политики, интересующихся проблемами государственного и муниципального управления. ISBN:978-5-392-19539-8

Издательство: "Проспект" (2016)

Формат: 60x90/16, 112 стр.

ISBN: 978-5-392-19539-8

Купить за 270 грн (только Украина) в