Книга: Бен Бенджамин, Анита Саймон, Эми Игер «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»

Производитель: "Альпина Паблишер"

Цитата `Эта книга - отличное руководство для тех, кто хочет уметь разговаривать. Не просто произносить слова и фразы, а доносить свои идеи до собеседника и при этом понимать, чего он хочет и почему разговор иногда не клеится. Конечно, вести эффективную беседу можно научиться самостоятельно, методом проб и ошибок - но с книгой `Совсем другой разговор` это получится быстрее и легче.` Денис Драгунский, писатель, журналист, блогер `Радует прикладная направленность советов. Несмотря на то, что примеры - из жизни американских семей, легко узнаются проблемы, актуальные и у нас. Автор показывает типичные ошибки общения: `да, но `, `чтение мыслей` - и подробно, на примерах, обучает приемам решения коммуникативных проблем. Советую читать вместе с близкими людьми.` Алексей Урванцев, тренер и консультант по ораторскому искусству и безоткаТным методам продаж. Входит в ТОП-20 лучших российских тренеров по продажам по версии www. salesportal. ru. `Эта убедительная, практическая книга демонстрирует вам, как нужно общаться и влиять на других людей в любой сфере вашей жизни.` Брайан Трейси, автор множества деловых бестселлеров О чем книга Хочется, чтобы общение всегда дарило радость, но время от времени каждому приходится обсуждать неприятные вопросы и общаться с `трудными` людьми. Правильно и адекватно построить общение с любым собеседником сможет каждый, кто научится распознавать шесть привычных речевых конструкций, которые отвечают за большинство неудач в общении. Ведь дело не столько в том, что говорят люди. Важно то, как они это говорят, в какие речевые конструкции `упакованы` их мысли, какой подтекст скрывается за словами. На многочисленныхпримерах, взятых из реальных жизненных ситуаций, авторы книги показывают, как защитить себя от словесных атак, снизить агрессивность участников дискуссии, улучшить взаимопонимание и добиться желаемого от своих собеседников - коллег, деловых партнеров, возлюбленных, членов семьи. Почему книга достойна прочтения Даются практические рекомендации, которые помогут вам справляться с шестью самыми распространенными `убийцами` общения: высказываниями в формате `да, но `; чтением мыслей;негативными предсказаниями; наводящими вопросами; жалобами; вербальными атаками. Кто авторы Бен Бенджамин - доктор философии, консультант, тренер, писательи предприниматель, более 30 лет занимается обучением в области формирования и развития коммуникативных навыков. Проводит курсы повышения квалификации, которые помогают сотрудникам организаций в разрешении конфликтов и повышении эффективности совещаний. Анита Саймон - доктор педагогических наук и разработчик (совместно с Ивонн Агазарян) системы SAVI (System for Analyzing Verbal Interaction), которая расшифровывается как `Система анализа вербальных взаимодействий`. В последнее десятилетие уделяет основное внимание разработке программы обучения использованию данной системы и наставнической работе с небольшой группой старших преподавателей системы SAVI (в числе которых ее соавторы, принимавшие участие в создании книги `Совсем другой разговор!`). Эми Игер имеет сертификат старшего преподавателя системы SAVI и занимается разработкой и проведением тренингов коммуникации для мультинациональных корпораций, школ, учреждений здравоохранения и других некоммерческих организаций. Ключевые понятия Коммуникативные навыки, общение, речевые конструкции, коммуникативные неудачи.

Издательство: "Альпина Паблишер" (2013)

Формат: 60x90/16, 346 стр.

ISBN: 978-5-9614-4455-1

Купить за 337 грн (только Украина) в