Книга: Светлана Иванова «Я слышу, что вы думаете на самом деле»

Производитель: "Альпина Паблишер"

`Светлана Иванова прекрасно смогла описать психолингвистическую структуру речи простым и понятным языком. А это открывает перед вами возможности по прогнозированию поведения собеседников, выявлению истинных мотивов их поступков, пониманию их сильных и слабых сторон, эффективному взаимодействию с ними. И делать это не по зову интуиции, а с опорой на критериально точный опыт. Практические задания подобраны очень качественно, что позволяет сразу же закреплять материал. Книга будет полезна каждому, кто хочет научиться видеть то, что скрыто`. Евгений Спирица, основатель Международной академии исследования лжи Находясь в значимой для себя ситуации - важные переговоры, устройство на работу, беседа с руководителем, - многие люди (а может быть, и все) `фильтруют` свою речь, дают социально желательные ответы. Стремясь получить более выгодные условия в ходе переговоров, многие партнеры обещают то, во что сами не верят (или, по крайней мере, в чем сомневаются). Руководитель, желаяудержать вас на работе, обещает то, что не может сделать. Подчиненный, стараясь вам не противоречить, подписывается на достижение результата, в котором вовсе не уверен. Ваш ребенок тоже вам что-то обещает... Как во всех этих случаях понять, что на самом деле думает, во что верит, чем мотивирован собеседник? `Все лгут`, как верно отмечает доктор Хаус, но часто делают это ненамеренно. Во многих случаях человек не пытается нас обмануть, но в его речи есть важный подтекст, который дает нам важнуюинформацию о нем и его истинных намерениях, - но только в том случае, если мы умеем этот подтекст заметить. Прочитав книгу и выполнив упражнения, вы научитесь действительно слышать собеседника, что значительно упростит вашу жизнь и даст преимущество в любых переговорах. Все темы рассматриваются как теоретически, так и на многочисленных примерах из практики. Материал книги основан на большом практическом опыте автора в нескольких направлениях: ведение коммерческих переговоров, переговоры в тендерах, проведение интервью при подборе персонала, проведение аттестаций, управление подчиненными. Светлана Иванова - профессиональный преподаватель ибизнес-тренер, самый титулованный специалист по управлению персоналом. Автор 14 книг, уникальных методик оценки персонала и многочисленных тренинговых программ. В настоящее время партнер и руководитель Лаборатории Управленческих Технологий SRC Lab. Мнение эксперта: `Моя профессия - рекрутер, каждый день я собеседую людей, которых зачастую вижу впервые в жизни. Несмотря на то, что я анализирую личность каждого нового собеседника по многим параметрам, лингвистическому общению в работе яуделяю особое внимание. Формулировки и выражения, которые человек выбирает для того, чтобы донести свои мысли, многое говорят о собеседнике: его жизненная позиция, ценности, подход к работе и личностные качества передаются через слова. Наблюдения, которые собрала и систематизировала Светлана Иванова в своей книге, помогли мне глубже взглянуть на аспекты вербального общения. Я открыла для себя такие понятия, как пропозиция, калибровка и лингвотерапия, которые уже испробовала в работе иобщении с партнерами, кандидатами и коллегами. Эту сугубо, на первый взгляд, профессиональную книгу я бы рекомендовала прочесть любому. Переговоры происходят в нашей жизни не только с клиентами, и партнерами, и работодателями. Эта книга поможет вам избежать конфликтных ситуаций, понимать окружающих и быть понятым не только за столом переговоров, но и в общении с друзьями, близкими и любимыми людьми. Галима Ахмадуллина основатель рекрутингового агентства и онлайн-ресурса вакансий Galima HR galima-hr. ru

Издательство: "Альпина Паблишер" (2015)

Формат: 145х215 мм, 138 стр.

ISBN: 978-5-9614-4876-4

Купить за 238 грн (только Украина) в