Книга: Говард Бехар, Джанет Голдстайн «Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks. 3-е изд»

Производитель: "АЛЬПИНА"

Цитата `Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это - высший приоритет`. (Говард Бехар) О чем книга О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова иснова. Почему книга достойна прочтения Автор книги - не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks. В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве. Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер. Для кого эта книга Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов. Кто автор Говард Бехар - президент Starbucks International, проработал на руководящих должностях в Starbucks 17 лет. Во многом благодаря ему компания вышла на международный уровень. Все, кому довелось работать с Говардом Бехаром, уверяют: это настоящий профессионал, всегда думающий о людях, верящий в общее дело, верный своему слову, уважающий правду. Ключевые понятия Менеджмент, корпоративная культура, лидерство.

Издательство: "АЛЬПИНА" (2010)

Формат: 84x108/32, 190 стр.

ISBN: 978-5-9614-1262-8

Купить за 678 грн (только Украина) в