Книга: Курочкина А.Ю. «Управление качеством услуг. Учебник и практикум для академического бакалавриата»

Управление качеством услуг. Учебник и практикум для академического бакалавриата

Серия: "Бакалавр. Академический курс. Модуль"

В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством. Издание исправленное и дополненное.

Издательство: "Юрайт" (2018)

ISBN: 978-5-9916-8632-7,978-5-534-07316-4,978-5-534-00966-8

Купить за 682 руб в My-shop

Другие книги автора:

КнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Управление качеством услуг. Учебник и практикум для академического бакалавриатаВ учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое… — ЮРАЙТ, Бакалавр. Академический курс. Модуль Подробнее...2018882бумажная книга
Управление качеством услуг. Учебник и практикум для СПОВ учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое… — Юрайт, Профессиональное образование Подробнее...2018682бумажная книга
Управление качеством услуг. Учебник и практикум для СПОВ учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое… — ЮРАЙТ, Профессиональное образование Подробнее...2018882бумажная книга

См. также в других словарях:

  • Логистика — Логистика  профессия , предмет которой заключается в организации рационального процесса продвижения товаров и услуг от поставщиков сырья к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг, управления товарными… …   Википедия

  • Военная логистика — Логистика  стратегическое управление (менеджмент) закупкой, снабжением, перевозками и хранением материалов, деталей и готового инвентаря (техники и проч.). Понятие включает в себя также управление соответствующими потоками информации, а также… …   Википедия

  • Логистик — Логистика  стратегическое управление (менеджмент) закупкой, снабжением, перевозками и хранением материалов, деталей и готового инвентаря (техники и проч.). Понятие включает в себя также управление соответствующими потоками информации, а также… …   Википедия

  • Материально-техническое обеспечение — Логистика  стратегическое управление (менеджмент) закупкой, снабжением, перевозками и хранением материалов, деталей и готового инвентаря (техники и проч.). Понятие включает в себя также управление соответствующими потоками информации, а также… …   Википедия

Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»