Книга: Каурова Ольга Валерьевна, Виноградова М. В., Ларионова А. А. «Менеджмент в сервисе (для бакалавров). Учебник. ФГОС»

Серия: "Бакалавриат"

В учебнике рассматриваются вопросы и подходы к менеджменту в сфере сервиса, а также к менеджменту как самостоятельному виду профессиональной деятельности. Уделено внимание основным функциям менеджмента, таким как планирование, организация и координация, мотивация и стимулирование, контроль и учет. Особое место в учебнике отведено информационному обеспечению менеджмента, разработке и реализации управленческих решений, а также вопросам лидерства, власти и управления конфликтами. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов вузов, обучающихся по сервисным специальностям и направлениям.

Издательство: "Кнорус" (2017)

ISBN: 978-5-406-04544-2

Купить за 1052 руб в Лабиринте