Книга: Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева «Коммуникативная эффективность делового общения»

Серия: "Научная мысль"

В монографии анализируются актуальные проблемы делового общения. Характеризуется понятие "коммуникативная эффективность", отмечаются особенности деловой коммуникации в современных условиях. Рассматриваются такие факторы повышения коммуникативной эффективности устного делового общения, как владение вербальными средствами общения; использование технологий невербальной коммуникации; учет психологических особенностей межличностной коммуникации; нравственные установки деловых людей. Значительное внимание уделяется коммуникативным качествам письменного делового общения. Книга адресована специалистам в области деловой коммуникации, работникам государственных и муниципальных органов власти и управления, менеджерам, предпринимателям, а также аспирантам, магистрантам и бакалаврам, обучающимся по соответствующим специальностям и направлениям подготовки.

Издательство: "РИОР, Инфра-М" (2016)

Формат: 60x88/16, 170 стр.

ISBN: 978-5-369-01461-5, 978-5-16-011300-5

Купить за 432 руб на Озоне