Книга: Барлоу, Джанелл , Мёллер, Клаус «Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях»
Серия: "внесерийное издание" Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям истудентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, или тем, кто интересуется данной проблемой. Издательство: "Олимп-Бизнес" (2018) Формат: 221.00mm x 149.00mm x 23.00mm, 352 стр.
ISBN: 978-5-9693-0382-9 |
Барлоу
Барлоу — фамилия. Известные носители:
- Барлоу, Амвросий Эдвард (1585—1641) — священник-бенедиктинец, святой Римско-Католической Церкви.
- Барлоу, Берт (1916—2004) — английский футболист.
- Барлоу, Джон Перри (род. 1947) — американский поэт и эссеист.
- Барлоу, Мэтью (род. 1970) — американский рок-музыкант.
- Барлоу, Питер (1776—1862) — английский физик и математик.
Список статей об однофамильцах. Если вы попали сюда из другой статьи Википедии, возможно, стоит уточнить ссылку так, чтобы она указывала на статью о конкретном человеке. См. также полный список существующих статей. |
- Страницы, содержащие списки однофамильцев
- Фамилии по алфавиту
Источник: Барлоу
МЕЛЛЕР
МЕЛЛЕР (Маллер) (Muller) Герман Джозеф (1890 - 1967), американский генетик, один из основоположников радиационной генетики. В 1933 - 37 работал в СССР. Экспериментально доказал возможность возникновения искусственных мутаций под действием рентгеновских лучей (1927). Участвовал в разработке хромосомной теории наследственности. Нобелевская премия (1946).
Источник: МЕЛЛЕР
Клаус
I
Источник: Клаус
Другие книги схожей тематики:
Автор | Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
---|---|---|---|---|---|
Джанелл Барлоу | Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях | Название книги может ввести читателя в заблуждение, поскольку в ней говорится как будто бы только о работе с… — Олимп-Бизнес, электронная книга Подробнее... | 2008 | 249 | электронная книга |
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер | Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях | Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах… — Олимп-Бизнес, (формат: 60x90/16, 352 стр.) Подробнее... | 2016 | 404 | бумажная книга |
Барлоу Дж., Меллер К. | Жалоба - это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях | Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах… — (формат: Мягкая бумажная, 352 стр.) Подробнее... | 2017 | 560 | бумажная книга |
Джанелл Барлоу,Клаус Меллер | Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях | От издателя:Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех… — (формат: 60x90/16 (~145х220 мм), 352стр. стр.) Подробнее... | 2012 | 442 | бумажная книга |
Барлоу Джанелл | Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. Руководство | Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах… — Олимп-Бизнес, - Подробнее... | 2018 | 571 | бумажная книга |
Барлоу Джанелл | Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. Руководство | Предлагаемая книга практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах… — Олимп-бизнес, (формат: 60x90/16, 352 стр.) Подробнее... | 2017 | 392 | бумажная книга |