Книга: Людмила Мамаева,Светлана Чувакова «Удержание потребителя в условиях экономического кризиса»

Производитель: "Дашков и К"

Практическое пособие подготовлено в соответствии с рабочей программой курса "Поведение потребителей" . Раскрыты понятия потребительского поведения и лояльности потребителей, выявлены особенности потребительского спроса россиян в условиях кризиса, представлены основные правила разработки программы лояльности и оценки ее эффективности, описаны формы проявления демонстративного потребления в современных условиях, проанализированы особенности потребительского поведения различных сегментов социальных классов, предложены механизмы эффективной работы с каждым сегментом рынка.

Формат: 60x84/16 (145х200 мм), 176стр. стр.

ISBN: 978-5-394-00931-0

Купить за 143 грн (только Украина) в магазине Yakaboo