Электронная книга: Валерий Велединский «Сервисная деятельность»
|
Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективы в сфере сервиса, методологические и теоретические основы. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса. Издательство: "КноРус"
ISBN: 978-5-406-02161-3 электронная книга Купить за 290 руб и скачать на Litres |
Другие книги автора:
| Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|
| Спортивно-оздоровительный сервис | Излагается аспект сервисологии, связанный с предоставлением спортивно-оздоровительных услуг. Раскрываются… — КноРус, электронная книга Подробнее... | электронная книга | ||
| Сервисная деятельность. Учебник | — КноРус, Среднее профессиональное образование (КноРус) электронная книга Подробнее... | электронная книга |
См. также в других словарях:
Энерго-Сервисная Компания — ЗАО «Энерго Сервисная Компания» Тип Закрытое акционерное общество Год основания 1997 Расположение … Википедия
ЗАО "МИАН": история, деятельность, структура — ЗАО "Московское инвестиционное агентство недвижимости" (МИАН), одно из крупнейших на российском риэлтерском рынке, может быть объявлено банкротом, в отношении компании уже введена процедура наблюдения. Московское Инвестиционное… … Энциклопедия ньюсмейкеров
Казанский государственный университет культуры и искусств — Казанский государственный университет культуры и искусств ранее Казанская государственная академия культуры и искусств. Вуз основан в 1969 году как филиал Ленинградского государственного института культуры им. Н.К. Крупской, в 1974 году… … Википедия
Газпром нефть — (Gazprom neft) Компания Газпром нефть, собственники и руководство компании, создание и развитие Газпром нефти Информация о компании Газпром нефть, собственники и руководство компании, создание и развитие Газпром нефти Содержание Содержание «»… … Энциклопедия инвестора
ОАО «Электросетьсервис ЕНЭС» — … Википедия
Универсальная электронная карта — (УЭК) пластиковая карта, сочетающая в себе документ, удостоверяющий личность, полис обязательного медицинского страхования, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, платежную банковскую карту.[1] Информационное… … Википедия
