Книга: Самыгин Сергей Иванович, Руденко Андрей Михайлович «Деловое общение. Культура речи. Учебное пособие»

Серия: "Бакалавриат"

Систематично, последовательно и логично освещает основные характеристики общения. Дан детальный анализ структуры делового общения. Показана феноменологическая определенность личностных детерминант в деловом общении, эксплицированы типологические характеристики личности в деловом общении. Дается ряд конкретных указанийпо изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется рассмотрению основных форм делового общения, стрессов, споров и конфликтов в деловом общении. Раскрывается психологическая составляющая делового общения. Рассматриваются универсальные этические нормы и психологические принципы делового общения, нормы этикета, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. Соответствует действующему Федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования нового поколения. Для студентов экономических и управленческих направлений вузов, деловых людей, психологов и всех интересующихся проблемами делового общения. 5-е издание, переработанное.

Издательство: "Кнорус" (2018)

ISBN: 978-5-406-03892-5, 978-5-406-06083-4

Купить за 1550 руб в Лабиринте