Книга: Шварц Герхард «Управление конфликтными ситуациями. Диагностика, анализ и разрешение конфликтов»

Управление конфликтными ситуациями. Диагностика, анализ и разрешение конфликтов

Анализ конфликтов и управление конфликтными процессами приобретает все большее значение для руководителей, поскольку потенциал конфликтов постоянно увеличивается. Это обусловлено, с одной стороны, быстрым темпом преобразований на предприятиях, а с другой стороны - глобализацией и связанной с ней конфронтацией различных культур. Герхард Шварц, признанный эксперт по управлению конфликтными ситуациями, описывает многообразие инициатив по рациональному обращению с конфликтами. Он объясняетв понятной форме, какое значение имеют конфликты и насколько важно уметь их распознавать. Очень важна его типология разрешения конфликтов: бегство, уничтожение, подчинение, делегирование, компромисс и консенсус. В шестом немецком издании, с которого осуществлялся перевод этого эталонного произведения, приводится интересная дополнительная информация, в первую очередь по анализу конфликтов. Это захватывающее и воодушевляющее чтение, незаменимое для успешного разрешения конфликтов на практике и содержащее множество примеров.

Издательство: "Вернера Регена" (2007)

ISBN: 978-5-903070-15-2

Купить за 286 руб в Лабиринте

Другие книги автора:

КнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Священный порядок мужчин. Том 1. Иерерхия, групповая динамика и новая роль женщинСвященный порядок мужчин - это попытка проанализировать кризис иерархической системы и показать возможности дальнейшего развития. При этом одним из возможных путей представляется придание новой жизни… — Вернера Регена, Живи целостно Подробнее...2015745бумажная книга
Религия денег. Пути выхода из кризиса капитализма. Сценарий будущегоЧрезмерные долги государств, усугубляющееся расслоение на бедных и богатых, стремление к подавлению со стороны различных элит, утрата традиционных ценностей - всеэто существенные симптомы кризиса… — Вернера Регена, Менеджмент Подробнее...2013656бумажная книга

См. также в других словарях:

  • Конфликтология — Конфликтология  наука о закономерностях зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Конфликт  весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит …   Википедия


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»