Книга: Поздняков В.Я. «Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции: Учеб. пособие.»
Серия: "высшее образование" Рассмотрены следующие вопросы: развитие рынка товаров и услуг (потребности в товарах и услугах и их удовлетворение, качество услуги как фактор конкурентного преимущества предприятия); организация сервиса (место сервисного обслуживания в деятельности предприятия, классификация видов услуг, способы организации сервиса товаров, сервисная диагностика и т. д.); конкурентоспособность товара и услуги (оценка качества сервисного обслуживания предприятия); техническое регулирование производства и реализации продукции и ее сервиса; международные правила стандартизации и сертификации продукции и услуг. Особое внимание уделено ответственности за нарушение прав потребителей (права потребителей на надлежащее качество товаров, права и обязанности изготовителя по обеспечению надлежащего качества товаров, права потребителей в случае приобретения товаров ненадлежащего качества). Для студентов и преподавателей экономических вузов, руководителей предприятий всех форм собственности, менеджеров по организации и планированию послепродажного обслуживания продукции (товаров, услуг). Издательство: "Инфра-М" (2019) Формат: 60x90/16, 108 стр.
ISBN: 978-5-16-004301-2 |
Другие книги автора:
Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
---|---|---|---|---|
Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции. Учебное пособие. Гриф УМО МО РФ | Рассмотрены следующие вопросы: - развитие рынка товаров и услуг (потребности в товарах и услугах и их… — Инфра-М, Высшее образование Подробнее... | бумажная книга | ||
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий: Учебник. Гриф МО РФ | Структура и содержание учебника соответствуют государственному образовательному стандарту высшего… — Инфра-М, Бакалавриат Подробнее... | бумажная книга | ||
Экономический атлас организации. Гриф МО РФ | Экономический атлас является путеводителем в системном изложении экономики организации (предприятия). В… — Инфра-М, Бакалавриат Подробнее... | бумажная книга | ||
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий: Учебник. Гриф МО РФ | Структура и содержание учебника соответствуют государственному образовательному стандарту высшего… — ИНФРА-М, (формат: 60x90/16, 617 стр.) Бакалавриат Подробнее... | бумажная книга |
См. также в других словарях:
Маркетинг — (Marketing) Определение маркетинга, эры в истории маркетинга Информация об определении маркетинга, эры в истории маркетинга Содержание Содержание 1. Определения 1. Цель и обязаности маркетолога 2. Четыре эры в истории Эра производства Эра Эра… … Энциклопедия инвестора