Аудиокнига: Елена Самсонова «Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями»
|
Серия: "Продажи на 100%" Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты? С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения. Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения «нет» в «да». Введение Глава 1 Эксперимент Как люди думают Что такое слова Три процесса создания субъективной карты реальности Упущения Искажение Почему люди не понимают друг друга Самые большие ошибки людей Как рождаются возражения Выводы главы Глава 2 Общая схема работы с возражениями Метафора работы с возражениями Важное замечание Разбор техники по шагам с комментариями. Шаг 1. Выслушайте возражение Шаг 2. Согласитесь с правом человека иметь свое мнение Шаг 3. Задайте ряд уточняющих вопросов Шаг 4. Бейте в точку опоры Шаг 5. Подкрепите вашу мысль фактами Шаг 6. Расскажите историю Шаг 7. Завершение Глава 3 Искусство лингвистического расследования Уточняющие вопросы Обобщения Неопределенные существительные Неопределенные глаголы Неопределенные прилагательные Сравнительные прилагательные Операторы невозможности Очевидность Долженствование Причинно-следственная связь Сложные равенства Как тренироваться Глава 4 Дополнительные техники и идеи Техника оценки Правила критики конкурентов Возражения о цене Возражение «это дорого» Возражение «мне надо подумать» Возражение «нас это не интересует» Магический вопрос «раскрути себя сам» Возражение об идентичности Глава 5 Практикум Презентация Предложение о размещении рекламы Продажа косметики Продажа недвижимости Продажа стройматериалов Послесловие Издательство: "Питер" (2013)
ISBN: 9785388002938 аудиокнига можно скачать Купить за 149 руб и скачать на Litres |
Другие книги автора:
| Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|
| Новая технология управления своей жизнью | О ЧЕМ ЭТА КНИГА. О чем книги Зигмунда Фрейда, Эрика Берна, Фредерика Перлза, Карла Юнга и т.д.? Эти книги о нас… — Мультимедийное издательство Стрельбицкого, электронная книга Подробнее... | электронная книга | ||
| Танец продавца. Психотехнологии продаж | О ЧЕМ ЭТА КНИГА Эта книга – три в одном. С одной стороны – это добротный учебник по технологиям продаж. По… — Мультимедийное издательство Стрельбицкого, электронная книга Подробнее... | электронная книга |
См. также в других словарях:
Самсонова, Елена Павловна — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Самсонова. Самсонова Елена Павловна … Википедия
Саликова, Елена Константиновна — Елена Константиновна Саликова Дата рождения 1920 год(1920) Место рождения посёлок Идрица, Калининская область (ныне Псковская область) Дата смерти … Википедия
Румянцева Елена Евгеньевна — Елена Евгеньевна Румянцева (род. 7 октября 1966, Москва) российский экономист, доктор экономических наук, профессор, лауреат международного проекта «Лучший экономист России» (2008 г.), потомок двух старинных дворянских родов XII и XIV века. Е. Е … Википедия
Огни (группа) — «Огни» московская рок группа. Дата основания 24 февраля 2001 года. В истории «Огней» были периоды взлётов и падений, состав группы неоднократно менялся, некоторое время группа существовала одновременно в двух коллективах (как «Огни» и … Википедия
Авиатрисса — название женщин авиаторов в Российской империи в начале XX века.[1] В современном русском языке слово авиатрисса функционирует как историзм и употребляется исключительно в повествованиях об истории русской авиации дореволюционного периода. Но в… … Википедия
Чемпионат Украины по волейболу среди женщин 1996/1997 — VI чемпионат Украины по волейболу среди женщин Данные турнира Даты проведения: 11 октября 1996 9 апреля 1997 Количество команд: 10 (высшая лига) Итоговая расстановка Чемпион: «Искра» Луганск … Википедия
