Книга: Наталья Барышева, Лариса Тарарина «Отель>гость. Практические рекомендации по содержанию отеля»

В данной книге детально рассматриваются те аспекты, от которых непосредственно зависит то, будет ли гостю комфортно в отеле, и подробно рассказывается, что нужно предпринять для того, чтобы создать по-настоящему комфортные условия. Для успешного решения всего многообразия задач по предоставлению высококлассного сервиса персоналу отеля необходимо овладеть профессиональными знаниями и постоянно их совершенствовать. Данная книга будет полезна всем, кто стремится повысить привлекательность отеля и привлечь в него новых гостей. Она пригодится владельцу отеля, управляющему, старшей горничной, консультанту в сфере гостиничного дела, а также тем, ктовыбрал отельный бизнес в качестве будущей профессии.

Издательство: "Аркаим" (2015)

Формат: 60x90/16, 176 стр.

ISBN: 978-5-8029-2044-2

Купить за 47.6 руб на Озоне