Книга: В. Г. Велединский «Сервисная деятельность»
|
Серия: "Бакалавриат" Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса. Издательство: "КноРус" (2016) Формат: 60x90/16, 176 стр.
ISBN: 978-5-406-02161-3 Купить за 413 руб на Озоне |
Другие книги автора:
| Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|
| Спортивно-оздоровительный сервис. Учебник | Раскрываются базовые термины, понятия, характеризующие спортивно-оздоровительный сервис и его виды; дается… — КноРус, (формат: 60x90/16, 224 стр.) Бакалавриат Подробнее... | бумажная книга | ||
| Спортивно-оздоровительный сервис. Учебник | Раскрываются базовые термины, понятия, характеризующие спортивно-оздоровительный сервис и его виды; дается… — КноРус, (формат: 60x90/16, 216 стр.) Бакалавриат Подробнее... | бумажная книга |
См. также в других словарях:
Энерго-Сервисная Компания — ЗАО «Энерго Сервисная Компания» Тип Закрытое акционерное общество Год основания 1997 Расположение … Википедия
ЗАО "МИАН": история, деятельность, структура — ЗАО "Московское инвестиционное агентство недвижимости" (МИАН), одно из крупнейших на российском риэлтерском рынке, может быть объявлено банкротом, в отношении компании уже введена процедура наблюдения. Московское Инвестиционное… … Энциклопедия ньюсмейкеров
Казанский государственный университет культуры и искусств — Казанский государственный университет культуры и искусств ранее Казанская государственная академия культуры и искусств. Вуз основан в 1969 году как филиал Ленинградского государственного института культуры им. Н.К. Крупской, в 1974 году… … Википедия
Газпром нефть — (Gazprom neft) Компания Газпром нефть, собственники и руководство компании, создание и развитие Газпром нефти Информация о компании Газпром нефть, собственники и руководство компании, создание и развитие Газпром нефти Содержание Содержание «»… … Энциклопедия инвестора
ОАО «Электросетьсервис ЕНЭС» — … Википедия
Универсальная электронная карта — (УЭК) пластиковая карта, сочетающая в себе документ, удостоверяющий личность, полис обязательного медицинского страхования, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, платежную банковскую карту.[1] Информационное… … Википедия
