Книга: Кеннет Клок, Джоан Голдсмит «Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий»

Разногласия неизбежны в нашей жизни, как и их влияние на нас. Но каждый конфликт, природу которого авторы изучали два десятилетия, несет в себе не только разрушение, но и приводит к очищению, позволяя извлекать из него уроки и продвигаться к созиданию. Авторы настоящей книги стремились помочь всем работающим - служащим, руководителям, менеджерам, учителям, директорам школ, профсоюзным деятелям, сотрудникам корпораций, некоммерческих организаций и правительственных учреждений - научиться преодолевать служебные конфликты и обращать их себе на пользу. Они разработали восемь основных путей успешного урегулирования конфликта, которые помогут людям найти собственный подход в разрешении проблемной ситуации. Но для этого каждый должен заглянуть, прежде всего, в себя, чтобы понять, куда может завести конфликт, дажесамый незначительный. Книга предназначена для широкого круга читателей.

Издательство: "Претекст" (2013)

Формат: 72x104/16, 288 стр.

ISBN: 978-5-98995-054-6, 0-7879-5481-0

Купить за 1650 руб на Озоне