Книга: Хейдема Джеймс М., Маккензи Кэрол «Сервис с увлечением. Книга рецептов для "изголодавшегося" потребителя. Практическое пособие»

Серия: "Бизнес с увлечением"

Книга содержит эффективные методы и инструменты, помогающие отдельным людям, группам, командам, организациям и целым корпорациям более продуктивно, эффективно и, вконечном итоге, - успешно существовать на конкурентном рынке и взаимовыгодно строить отношения с покупателями, заказчиками, клиентами и партнерами. Для менеджеров любого звена, консультантов, продавцов, торговых агентов, специалистов сферы обслуживания, страховых агентов, а также всех тех, кто заинтересован в получении высокого дохода и положительных рекомендаций при минимальных затратах времени, сил и средств. На русском языке издается впервые.

Издательство: "Инфотропик" (2011)

ISBN: 978-5-9998-0021-3

Купить за 530 руб в Лабиринте