Book: Улмер Роберт, Селлнау Тимоти, Сиджер Мэттью «Эффективная кризисная коммуникация»

Эффективная кризисная коммуникация

Серия: "Коммуникация. Прикладная лингвистика"

Давно известна истина - жизнь имеет черно-белую окраску, где полоски разного цвета чередуются с завидным постоянством. И, хотим мы того или нет, но кризисы - это неотъемлемая часть нашей жизни, подстерегающая нас буквально на каждом шагу. Не исключение в этом смысле и организации. Однако кризис имеет не только негативный оттенок, как мы привыкли считать. Кризис говорит нам, что пришло время изменений, пришло время остановиться, оглянуться назад, внимательно оценить настоящее и пересмотретьбудущее, именно кризис позволит нам понять, правильно ли мы двигались и действовали до сих пор. Другими словам, он несет в себе возможность обновления. Именно это обэтом и пойдет речь в этой книге. В ней собраны практические советы, позволяющие эффективно управлять и преодолевать кризисы, обозначены базовые стратегии коммуникации в разнообразных кризисныхситуациях - терактах, пищевых отравлениях, природных катаклизмах, производственных кризисах и т. д. Отличительная особенность книги в том, что авторы успешно объединили в ней теорию с практикой, выводя правила на основе реально произошедших кризисов, затронувших целые страны, ранее считавшиеся неприступными, и ведущие в своейотрасли организации. Стиль поведения и коммуникации у каждой из них был разным, и именно это разница сыграла решающую роль в исходе дела. Основная идея, красной нитью проходящая через всю книгу, в том, что кризис несет в себе потенциал для обновления. И если уж нам не удалось его избежать, то, по крайнеймере, с помощью советов и рекомендаций авторов мы сможем изменить траекторию развития событий, и преобразовать кризис в возможность.

Издательство: "Гуманитарный центр" (2011)

ISBN: 978-966-8324-73-4

Купить за 241 руб в Лабиринте

Другие книги схожей тематики:

АвторКнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Мэтью В. Сиджер,Роберт Улмер,Тимоти Л. СеллнауЭффективная кризисная коммуникацияОт издателя:Книга "Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности" представляет собой новый набор стандартов для всех тех, кто так или иначе задействован в сфере кризисного управления — @ @(формат: 60х90/16 (~145х215 мм), 268стр. стр.) @ @ @ Подробнее...2011
115бумажная книга
Улмер Роберт Р., Селлнау Тимоти Л., Сиджер Мэттью В.Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности268 стр. Давно известна истина - жизнь имеет черно-белую окраску, где полоски разного цвета чередуются с завидным постоянством. И, хотим мы того или нет, но кризисы - это неотъемлемая часть нашей… — @Гуманитарный центр, @(формат: 60x90/16, 268 стр.) @Коммуникация. Прикладная лингвистика @ @ Подробнее...2011
237бумажная книга
Роберт Р. Улмер, Тимоти Л. Селлнау, Мэттью В. СиджерЭффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможностиДавно известна истина - жизнь имеет черно-белую окраску, где полоски разного цвета чередуются с завидным постоянством. И, хотим мы того или нет, но кризисы - это неотъемлемая часть нашей жизни… — @Гуманитарный центр, @(формат: 60x90/16, 268 стр.) @Коммуникация. Прикладная лингвистика @ @ Подробнее...2011
237бумажная книга