Книга: «Психология деловых конфликтов. Хрестоматия»

Серия: "Менеджмент"

Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента. Конфликт - это реальная борьба между действующими людьми или группами, независимо от того каковы истоки этой борьбы. Конфликт возникает, когда стороны убеждены в том, что цели их деятельности несовместимы. И, главное, конфликт - неизбежный результат всякой системы управления, любой иерархически организованной системы. Можно ли управлять конфликтами? Каков ваш стиль поведения в конфликтной ситуации? Каковы "правила игры" для выхода из конфликтной ситуации? Об этом книга. Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, менеджеров и управляющих различных учреждений и фирм, а также широкого круга читателей.

Издательство: "Бахрах-М" (2007)

ISBN: 5-94648-050-2

Купить за 340 руб в Лабиринте