Книга: Урбан Глен «Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента»
|
Серия: "-" Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые "раскрученные" инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и этот путь - защита интересов клиента. Защита клиентов означает то, что вы искренне представляете их интересы, даете им открытую, честную и полную информацию. Это означает, что вы говорите с ними, а не им. И это требует масштабных перемен, как в организационной культуре, так и в организационных процессах. Эта книга рассказывает о том, как работает стратегия защиты, почему она работает, и как заставить ее работать в вашей компании. Перевод с английского В. А. Сомило. Издательство: "Баланс Бизнес Букс" (2007)
ISBN: 966-415-001-0 Купить за 603 руб в My-shop |
Другие книги схожей тематики:
| Автор | Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|---|
| Глен Урбан | Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента | Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые`раскрученные`инициативы в области взаимоотношений с… — Баланс Бизнес Букс, (формат: 60x90/16, 272 стр.) Подробнее... | 2007 | 187 | бумажная книга |
| Глен Урбан | Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента | Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые популярные инициативы в области взаимоотношений с… — Баланс Бизнес Букс, (формат: 60x90/16, 274 стр.) Подробнее... | 2007 | 603 | бумажная книга |
| Глен Урбан | Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента | От издателя:Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые популярные инициативы в области… — (формат: 60х90/16 (~145х215 мм), 274стр. стр.) Подробнее... | 2007 | 100 | бумажная книга |
| Глен Урбан / Glen Urban | НЕ ПРОСТО ОТНОШЕНИЯ ЗАЩИТА. Источники доходов в эпоху власти клиента _ Don t Just Relate - Advocate. A Blueprint for Profit in the Era of Customer Power | 272 стр. Традиционный двусторонний маркетинг больше не работает. Даже сильно разрекламированные инициативы… — Баланс бизнес букс, (формат: 145мм х 215мм, 272 стр.) Подробнее... | 2006 | 187 | бумажная книга |
См. также в других словарях:
Европа — (Europe) Европа – это плотнонаселенная высокоурбанизированная часть света названная в честь мифологической богини, образующая вместе с Азией континент Евразия и имеющая площадь около 10,5 миллионов км² (примерно 2 % от общей площади Земли) и … Энциклопедия инвестора
Ближний и Средний Восток — обширный регион на стыке Азии, Африки и Европы, включающий также акватории Средиземного и Красного морей и Персидского залива. На юге он отделен от Тропической Африки пустыней Сахара, на севере его границы проходят на широте Черного к Каспийского … Географическая энциклопедия
Рынок труда — (Labor market) Рынок труда это сфера формирования спроса и предложения на рабочую силу Определение рынка труда, определение рабочей силы, структура рынка труда, субъекты рынка труда, конъюнктура рынка труда, сущность открытого и скрытого рынка… … Энциклопедия инвестора
Феодализм — Содержание [О Ф. во Франции см. соотв. ст.]. I. Сущность Ф. и его происхождение. II. Ф. в Италии. III. Ф. в Германии. IV. Ф. в Англии. V. Ф. на Пиренейском полуострове. VI. Ф. в Чехии и Моравии. VII. Ф. в Польше. VIII. Ф. в России. IX. Ф. в… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
Саудовская Аравия — (Saudi Arabia) История Саудовской Аравии, политическое устройство Саудовской Аравии Достопримечательности Саудовской Аравии, экономика Саудовской Аравии, культура Саудовской Аравии, Эр Рияд, Джидда, Мекка, Медина Содержание Содержание Раздел 1.… … Энциклопедия инвестора
Индия — I Название. Так европейцы давно называли богатые страны Южной Азии, о которых имели лишь смутные понятия; об Индеи богатой упоминают и наши былины. Колумб, как известно, думал достигнуть И. западным путем и когда открыл сначала Багамские и… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
