Книга: Бэр Джей «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка»
|
Серия: "Бизнес. Лучший мировой опыт" Хейтеры — не ваша проблема. Игнорировать их — вот это проблема. 80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласныс этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт. В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!Как обойти конкурентов? Это один из самых насущных вопросов любой компании. Попробуйте сделать это с помощью эффективных ответов на отзывы в интернете. Распространение социальных сетей, сайтов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Издательство: "Бомбора (Эксмо)" (2018)
ISBN: 978-5-699-99677-3 Купить за 506 руб в My-shop |
Другие книги автора:
| Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|
| Полезным быть выгодно. Как зарабатывать больше, помогая клиентам | Джей Бэр - консультант по маркетингу, не признающий рекламы, является президентом `Convince&Convert` -компании… — Питер, (формат: 60x90/16, 224 стр.) Деловой бестселлер Подробнее... | бумажная книга | ||
| Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка | Книга "Get Feedback"-это первое исследование по самому насущному вопросу современного маркетинга - что делать с… — Эксмо, Бизнес. Лучший мировой опыт Подробнее... | бумажная книга | ||
| Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка | Книга`Get Feedback`- это первое исследование по самому насущному вопросу современного маркетинга - что делать с… — ЭКСМО, (формат: 138x212, 304 стр.) Бизнес. Лучший мировой опыт Подробнее... | бумажная книга |
См. также в других словарях:
Гулд, Стивен Джей — Стивен Гулд англ. Stephen Jay Gould … Википедия
Гулд Стивен Джей — Стивен Гулд Stephen Gould Дата рождения: 10 сентября 1941 Место рождения … Википедия
Список эпизодов телесериала «Люди Альфа» — Список серий американского научно фантастического, драматического и приключенческого телесериала «Люди Альфа», созданного Заком Пенном и Майклом Кэрноу. Премьера состоялась 11 июля 2011 года на телеканале SyFy. Сериал был продлен на второй сезон … Википедия
Покателло — Город Покателло англ. Pocatello … Википедия
Кимура, Мото — Запрос «Кимура» перенаправляется сюда. Cм. также другие значения. Мотоо Кимура яп. 木村資生 Дата рождения: 13 ноября 1924 Место рождения … Википедия
Кимура, Мотоо — Запрос «Кимура» перенаправляется сюда; см. также другие значения. Мотоо Кимура яп. 木村資生 Дата рождения: 13 ноября 1924 … Википедия
