Книга: Чувакова С.Г., Мамаева Л.Н. «Удержание потребителя в условиях экономического кризиса. Практическое пособие»

Производитель: "ДАШКОВ И К"

176 с. Практическое пособие подготовлено в соответствии с рабочей программой курса Поведение потребителей . Раскрыты понятия потребительского поведения и лояльностипотребителей, выявлены особенности потребительского спроса россиян в условиях кризиса, представлены основные правила разработки программы лояльности и оценки ее эффективности, описаны формы проявления демонстративного потребления в современных условиях, проанализированы особенности потребительского поведения различных сегментов социальных классов, предложены механизмы эффективной работы с каждым сегментом рынка. Для студентов экономических специальностей, преподавателей, аспирантов, практикующих специалистов, а также всех, кто интересуется проблемами эффективной работы с потребителями в современных рыночных условиях. ISBN:978-5-394-00931-0

Издательство: "ДАШКОВ И К" (2011)

Формат: 60x84/16, 176 стр.

ISBN: 978-5-394-00931-0