Книга: Андреа Ковилл, Пол Браун «Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей и позволяет всегда опережать конкурентов»

Производитель: "АЗБУКА"

Серия: "Азбука Бизнес"

Сегодня люди перегружены информацией, им некогда рассматривать и обдумывать сотни коммерческих предложений, но в то же время, приобретая даже самые простые вещи, они оценивают множество характеристик предлагаемого продукта и реагируют на те, которые точно соответствуют их ожиданиям и представлениям о качестве. Чтобы обеспечить релевантность ответа компаний на запросы потребителей, Андреа Ковилл, топ-менеджер одного из ведущих мировых коммуникационных агентств, предлагает руководствоваться сформулированным ей принципом. Она уверена: если компания построит работу на одной важной и привлекательной черте бренда, то сможет реально увеличитьколичество своих клиентов. В книге четко и подробно рассказано о том, как достичь соответствия товаров и услуг запросам и нуждам людей. Методика А. Ковилл помогает освоить работу с новыми механизмами изменения поведения потребителей и дает отличные результаты с первых шагов ее использования. Андреа Ковилл - генеральный директор Brodeur Partners, одного из ведущих многопрофильных коммуникационных агентств, которое более 25 лет работает с организациями сферы B2B. Клиентами агентства являются IBM, MasterCard, Phillips, RIM (Blackberry), Bio, Vertex, 3M и GE Plastics.

Издательство: "АЗБУКА" (2015)

Формат: 145мм х 215мм, 224 стр.

ISBN: 978-5-389-08972-3

Купить за 561 грн (только Украина) в